县医保局工作人员针对群众的困惑一一做了耐心解答。罗展 摄
星沙时报讯(记者 罗展)异地就医直接结算工作涉及群众切身利益,是2023年全省医保重点民生实事项目,近日,长沙县医保局多形式开展异地就医直接结算宣传月活动。
“你好,我们以前住常德,老公有糖尿病在那边治疗,现住长沙县2年了,要怎么在这边办医保?”“阿姨,您可以把资料带上,到城区的星沙医院等附近医院办理就行。”在长沙县政务服务中心,县医保局将宣传台摆放在政务中心一楼大厅内,不一会儿就围满了前来咨询的群众,工作人员针对群众的困惑一一做了耐心解答。
“平时不晓得到哪里去问,今天过来办事刚好看到这里可以咨询,这种方式挺好。”市民王阿姨说。临走时王阿姨还接过了工作人员递给她的数本宣传资料。
记者看到,除了宣传台上有许多宣传册,现场还设立了长沙县医保公共服务事项清单、长沙市城乡居民医疗保险政策、异地就医“三步走”、长沙市职工医疗保险政策解读等宣传展板,方便群众知晓。同时,现场还为群众详细介绍“异地就医备案、办理渠道、报销待遇”等方面知识。
针对居民群众关心的异地就医报账问题,工作人员现场答疑解惑,提醒参保人员可通过使用“湘医保”微信公众号、“国家医保服务平台”APP,便捷进行异地就医备案登记,使参保人员切实感受到异地就医的“省心、省时、省力”。
“除了在政务中心摆台宣传,我们近期还要求县域内40余家医疗机构创新形式开展宣传,包括发放宣传册、电子屏滚动播出相关内容等。此外,还下到村、社区,与群众面对面解惑,‘零距离’宣传异地就医结算等相关政策。”县医保局相关负责人介绍,今年以来,全县办理异地门诊直接结算2771人次,基金支付147万余元,进一步优化了营商环境。
据介绍,下阶段县医保局将持续做好异地就医直接结算政策宣传工作,通过开展形式多样、互动性强的宣传教育活动,不断普及医保政策,提高参保群众政策知晓度,结合做好异地就医结算服务,把贴心暖心的医保服务送到群众身边,让群众有“医靠”。