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来源:安丘融媒收集编辑:安丘融媒
日前,安丘市行政审批服务局“一次办好·流程再造”政务服务国家标准化试点顺利通过国家标准管理委员会专家组终期评估验收。
该试点获批以来,历经试点启动、制定方案、优化流程、编制标准、发布实施、宣传培训等历程,先后制定出台了服务规范、服务提供规程、流程再造标准、管理机构工作标准、岗位窗口标准、安全应急等13个方面的37项通用基础标准、187项服务提供标准、51项岗位工作标准和31项管理标准共计306项标准,构建了一套标准前后台共同遵守、上下级一体执行的服务体系,实现了所有服务窗口、所有办事流程、所有工作人员的全面覆盖,“减时限、减环节、减材料、减费用”平均压减40%以上。