“电力部门的服务真是没话说。我刚过年回到家，你们就来帮忙检查，让我们一家人感到特别温暖。”近日，刚从外地返乡的李先生对主动上门服务的国家电网浙江电力（平阳）红船共产党员服务队说道。

随着春节临近，近期各乡镇逐渐热闹，人来人往，年味十足。大量外出务工人员、外地就读学生带着满满的收获和思念陆续返乡过年。为帮助返乡人员解决冬季安全用电问题，确保返乡人员回到家中，在第一时间就用上安全电、放心电，让他们度过一个温馨的节日，国网平阳县供电公司高度重视，采取多项举措贴心，“一站式”服务点亮每个归家游子的回家路。

据了解，为确保春节用电安全和电网设备稳定运行，国网平阳县供电公司从1月初就开始组织红船共产党员服务队主动对接乡镇、社区和村委会，利用电力大数据，筛查出春节期间高电量台区清单，提前筹划，对乡村电网进行进一步提升。

目前，为消除春节“返乡潮”可能引起的台区重载等安全隐患，该公司已顺利完成了10千伏晓坑K466线等多条线路分流改造工作以及部分地区布点增容工作，结合春节前安全大检查活动，对人员较为集中的台区再一次进行负荷预测，对重载、满载的线路和新装开关等设备进行特殊巡视，对农村低压配网设施进行拉网式排查，全力保障返乡人“到家、灯亮、心暖”。

此外，服务队队员还通过电话联系、关注网格微信群等方式，掌握返乡居民用电需求，并且在第一时间响应客户的诉求，快速解决客户用电难题。在现场走访过程当中，队员们详细了解各户返乡人员家用电器配置和使用情况，帮助返乡人员逐一检查家中用电设施，更换老化、破损的导线、开关、插座等，消除安全隐患；并通过发放电力知识小手册等方式宣传安全用电常识，为广大返乡人员营造安全、安心的用电环境。

下一步，国网平阳县供电公司将针对返乡人潮带来负荷增长情况，继续加大台区维护工作，把春节保供电工作做为当前的重要工作开展。同时，该公司纪检部门将充分发挥纪委监督职能，围绕电力可靠供应、供电服务、安全生产等重点领域持续开展监督检查，加强对今冬明春保供电工作的监督力度，以高标准为全县老百姓提供用电保障，确保电网在低温天气和冬季大负荷期间以健康的状态迎接春节的到来，让辖区居民用上“暖心”电，过个安心年。（浙江之声记者 李晓华 通讯员 许伊蕾）