近日，安徽合肥一女子和男朋友
在合肥经开大学城店黄蜀郎鸡公煲
点了一份黄焖排骨
一开始还觉得挺好吃的
又拿了一块肉
发现上面全部都是蛆
就把嘴里的吐出来了
发现嘴里的都是蛆
……
在与老板理论后，老板称排骨有蛆不是自己的问题，自己是连锁店，所以是供应商的问题，并表示供应商已经同意退款，并赔偿三倍餐款100元左右。
而女子认为，按照《食品安全法》规定，出现食品安全问题理赔时，不足1000元要按1000元赔偿，100元赔偿和退款实在不能接受，便将视频上传至短视频网站，并拨打12315热线进行投诉。
随后品牌方找到该女子，称可以赔偿4888元，并让她删除视频。但女子认为4888这个数字很奇怪，怀疑谐音“死爸爸”，仍希望按照法律规定进行赔偿。
4月17日，店家表示双方未对赔偿方案达到一致。同时，监管部门也已介入调查。
对于此事，网友们纷纷表示
这种食品安全问题太倒胃口
应严肃处理
“满嘴都在蠕动”
而对于店家
“先少后多”的赔偿过程
多数网友表示不满
4888元再加个8都嫌少
但也有人称
4888的谐音可能是女子多心了
“兴许是想图个吉利”
据公开资料，黄蜀郎鸡公煲始建于2005年，出售鸡公煲、排骨煲、猪蹄煲等菜品，并通过加盟店的方式拓展盈利，目前全国已经超过2600家门店。
（图片来自黄蜀郎官网）
山西晚报记者在美团APP上搜索发现
太原也有两家店
均显示正常营业
据点时新闻报道，涉事门店为合肥经济技术开发区刘某餐饮店，而根据企查查显示，该门店曾未在规定期限公示年度报告而被列入经营异常名单。
话说回来
当自己遇到食品安全问题时
应该怎么办呢
以下可收藏
1、收集证据：首先我们应该留存消费凭证以及用于证明所受损害的相关证据等，例如消费小票、现场照片、问题食品。本事件中拍摄视频的行为就足以作为日后维权的证据。
2、妥善协商：消费者可以与相关责任人进行协商，要求其按照法律规定承担赔偿责任。这里包括“赔偿损失”和“惩罚性赔偿金”。
3、拨打12315热线：如果消费者与生产经营者对赔偿数额无法达成共识，可以拨打12315（消费者投诉举报专线），根据电话提示完成食品安全事件的信息提报。
4、起诉或仲裁： 如果以上办法还是无法解决问题，消费者还可以向法院起诉相关责任人，请求对方承担违约责任或者侵权责任，或者根据仲裁协议提请仲裁。
来源：山西晚报综合新闻坊、沸点视频、点时新闻
武汉大学法律援助中心、极目新闻、网友评论
编辑：山西晚报全媒体编辑 秦小茜
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