大象新闻·河南广电融媒体记者 于彦鹏 通讯员 冯永华

暖心救助，温情服务。安阳文峰公安从点滴小事入手，通过一件件为民服务的平凡警事，让这个春节多了一抹暖意。

“大爷，您坐这儿，先吃着热乎饭菜暖暖身子，我帮您找家人，放心吧！”一饭馆内，一位民警带着一位七旬老人落座，并自掏腰包为其点上可口的饭菜，老人激动不已，连连感谢。

这是1月30日傍晚发生在安阳市文峰辖区的温暖一幕。当日18时许，安阳市公安局文峰分局治安巡防大队10号巡逻车接群众报警称在德隆街与平原路交叉口发现一位迷路老人。值班民警王鹏带领辅警来振华赶到现场，发现迷路老人操浓重的林州口音，且思路混乱。经民警耐心与老人交流，终于从老人的话语中隐约得知其三天前从林州河涧镇来安阳找儿子，但是忘记了儿子的地址和电话，且老人三天都没吃饭。

 “先让老人吃口热乎饭”，民警立刻将其带到旁边的饭店，于是就有了开头的温暖一幕。

老人吃饭的间隙，民警立即开始查找。由于老人无法提供其本人详细信息，民警只能尝试辗转查找其信息。民警通过市局情指中心联系上林州市公安局，又通过林州市公安局联系上河涧派出所，又通过派出所联系上村委会。在村委会的帮助下，民警终于查询到其儿子的电话。

当民警联系上其儿子说明情况后，其儿子在电话中激动不已，告知民警老人患有老年痴呆，已走失三天，全家人出动找遍了林州及周边县区也没有消息，民警的电话让全家人欢天喜地。

当晚21时许，其儿子从林州赶到安阳。当见到老父亲安然无恙时，激动地直落泪。“谢谢你们，你们真的是救了我们全家呀！”，临走时，老人儿子不停地向民警拱手致谢。

这，只是文峰公安日常工作中的一个小小缩影，事情虽小，却可以温暖人心。

警方提醒

制作身份卡片

在老人的衣服口袋里放入制作的身份卡片，卡片上面记录老人的个人信息或家人的联系方式，及主要病症处理方法等内容。

佩戴防走失定位手环

这种手环一方面提供求助标识，同时也会会向家人发送老人的位置坐标信息，随时掌控老人位置信息，帮助家人快速寻找老人。

老人穿着特殊衣物

为老人准备一些特殊颜色或者花色的衣服，万一走失，方便辨认和寻找。比如亮色的马甲、鞋子、帽子、围巾等。家人可以给老人多拍些照片，不同的衣服都拍一下，这样在报警或刊登寻人启事的时候，可以提供更为具体和明确的信息。

及时报警

如果老年人不慎走失，一定要第一时间报警，不用局限于24小时规定。要记得一点：老人走失，并不局限于“失踪24小时以上才能报警”的规定。所以一旦家里有老人走失，就应立即报警，求助于警方、官方。