5月3日，江门高铁站一女性旅客突然在站台晕倒，江门站工作人员紧急救助，化险为夷。

当天15时49分，由广州南站开往湛江西站的C6945次列车即将行驶至江门站，列车长通知站台，1号车厢有位女性旅客身体不适。双方刚办完交接手续，这名旅客突然晕倒，客运员钟伟立即将旅客移至站台空地处，值班员向泽寒与值班干部王志刚等随后赶到，加入到救助工作中。

由于该旅客叶女士无同行人，且不省人事，向泽寒遂用旅客手机联系其家人，告知其家人相关情况，并询问有无疾病史。客运员李佳欣则贴近其耳边不断进行安抚，同时不停地为其搓手，让她保持清醒意识，喂温水缓解不适。

16时42分，救护车到达，这时，叶女士也逐渐苏醒，她表示，虽然自己晕倒的时候动弹不得，几乎说不了话，但能意识到工作人员陪伴在她身边以及给她的帮助。对此，她表示很温暖，很感谢！

记者：温文悦

通讯员：张锦璐

编辑：丁飞

二审：江文明

三审：曾永武