“在医生的讲解下，我对孩子的生长发育情况有了全面的了解，并收获了一些关于辅食添加、智能训练等方面的新知识，对我这样的新手妈妈来说帮助很大。”在芝罘区妇幼保健院儿童保健科生长发育门诊，带孩子体检的家长胡爱雯告诉记者。
诊室内，桌椅均以暖色系为主，卡通的墙贴、彩色的气球、柔软的诊断台，让人感觉愉悦而温馨。诊室外，缤纷的宣传展板充满童趣，能够让孩子消除紧张，很快适应这里的环境。
“儿童保健科建筑面积2700平方米，拥有医护人员16人，承担着全区0-6岁儿童健康管理、预防接种、儿童保健专业技术指导及培训等工作。去年被评为烟台市级重点专科、入选第二批‘全国婴幼儿养育照护指导中心规范化建设单位’。”芝罘区妇幼保健院儿保科主任毛晓晖向记者介绍，“我们平时工作包括儿童健康评估管理和儿童常见病多发病的诊治，将中医适宜技术、0-3岁养育照护及儿童心理养育理念纳入儿童健康管理。其中，中医适宜技术是我们的特色和亮点，采用中药贴敷、耳穴压豆、推拿针灸等特色治疗方式，呵护儿童健康。”
2021年，芝罘区妇幼保健院搬迁至凤鸣路新址，翻开了芝罘区妇幼保健事业历史性跨越的新篇章。这是芝罘区公共卫生“补短板、强弱项”的一项民生工程，也是芝罘区妇幼健康事业高质量发展的点睛之笔。自此，老城区妇女儿童享受到了更加优质、便捷的医疗健康服务。
在这里，呈现出“术业有专攻”的新特色，设有妇女保健部、孕产保健部、儿童保健部，包含妇科、产科、儿科等30余个临床科室，还开设宫颈疾病科、国医堂等特色专科。面对群众多元就医需求，医院还专门启动“引名医建名科创名院”项目，推动医院“大专科、小综合”学科建设，让更多妇女儿童享受到“家门口”的高效、优质服务。
“芝罘区实施公立医院三年提升计划，不断优化医疗资源配置、推进医疗资源共享、扩大医疗服务供给。”芝罘区卫健局副局长王长新介绍，除了就医环境的持续改善、为民服务能力的不断提升，芝罘区还强化人才引进，推动医院高质量发展。“今年，我们举办了卫健系统人才招引集中签约活动，让芝罘百姓在‘家门口’就能享受到来自全国知名专家的诊疗服务。截至目前，已引进17名知名专家，涉及康复、呼吸、皮肤、肛肠、疼痛、儿科等多种专业。”王长新说。
医疗机构的诊疗水平与百姓的幸福感密切相关。随着居民就近享有医疗服务的需求快速增长，持续提升基层防病治病和健康管理能力，既是满足群众健康需求的必然要求，也是促进分级诊疗格局更快形成的关键一环。
不仅是公立医院，在芝罘区各社区卫生服务中心，群众收获的医疗体验也越来越好。“这里服务真周到，特别对老年人来说，在家门口就医非常方便。”在芝罘区黄务街道社区卫生服务中心中医特色诊疗区，68岁的社区居民宋振秀对记者说，因为有了社区卫生服务中心的优质服务，小病、常见病在家门口就能得到诊治，便捷又可靠。
黄务街道社区卫生服务中心服务辐射范围包含30个社区、12.4万人。通过设置老年临时停车位、学雷峰志愿服务站、改造无障碍卫生间、开通就医绿色通道等方式，不断完善对老年人友善的就医环境。同时，依托家庭医生签约服务，建立网格健康微信服务群，通过网格化家庭医生健康管理服务模式，合理利用线下线上结合的方式定期为辖区居民开展健康随访、健康咨询、健康指导等便民服务。
让优质医疗资源下沉到“家门口“，是破解“看病难”的关键。“我们打造基层名医刘永厚、基层名医田跃驰两处工作站，定期开展相关诊疗服务，实现上下联动、医联体贯通，使居民就近享受到名医专家的优质服务。”黄务街道社区卫生服务中心副院长于明霞介绍说。中心不断强化中医康复重点学科建设，现为北京中医药大学东直门医院战略联盟合作单位、山东省中医药高等专科学校中医康复教学实践基地，聘请医学专家常年坐诊，开展针灸、小儿推拿等20余种中医适宜技术及脑卒中、颈椎病等中医康复特色项目。
“为进一步改善群众看病就医不够便利问题，我们围绕患者门诊就诊体验、住院体验、诊后体验，以及推动优质资源下沉基层、改善基层诊疗服务环境、深化慢性病医防融合慢性病管理试点等6个方面31项具体措施，明确具体推进举措与整改措施，让群众切实感受到看病就医服务的新变化、新改善。”芝罘区卫健局副局长周云峰告诉记者。
芝罘区先后出台了《关于加快提升基层医疗卫生机构服务能力的实施意见》《芝罘区基层医疗卫生补短板强网底提服务三年行动方案》等文件，将基层医疗卫生机构服务能力提升和城市更新行动有机结合，通过落实新建小区配套建设社区卫生服务用房政策、财政投入购置或改造等措施，持续改善社区卫生服务中心业务用房，不断推进社区卫生服务机构标准化建设、完善服务网络。目前，全区社区医疗机构达到73家，基本覆盖了全区88.04万常住人口，初步形成了以社区卫生服务中心为主体、社区卫生服务站为基础的社区卫生服务网络，基本构建起“大病去医院、小病在社区”的城市15分钟健康服务圈。
“下一步，我们将加快推进毓璜顶、世回尧、芝罘岛街道社区卫生服务中心建设，改造提升东山街道社区卫生服务中心。继续深化社区卫生服务中心内涵建设，更好体现社区卫生服务中心的公益属性，同时深化社区卫生服务运行机制改革，加大财政投入，构建系统完善的社区公共卫生服务体系，提升服务质量，让社区居民就近享受优质的基本公共卫生服务。”周云峰表示。