看庄浪·庄浪融媒通讯员 孙剑

盛夏时节，天气格外炎热，在庄浪县的一家快递公司营业部，一件件快递在传输带上等待分拣，已经热得满头大汗的快递员们熟练地将电子面单对准“进出港扫描系统”，“嘀”声过后，快递相关信息被录入系统，根据系统提醒，该件今天必须送到客户手中。

对于穿梭在城市中的快递小哥而言，每天都要面对身体与意志的较量。快递员朱亚琦在这种天气下的工作也更加忙碌，他既需要在营业部做好统筹工作，还要分拣处理手上堆积如山的快递。

作为快递行业直接服务群众的“快递小哥”，“服务好每一位客户，让每一位客户放心”是朱亚琦多年从事快递行业的心声。2014年10月，朱亚琦进入快递公司，近10年来，他始终以一名共产党员的标准严格要求自己，始终秉承“随叫随到、不辞劳苦、任劳任怨”的工作宗旨，把“用户至上、客户需求”当成最大的工作目标。

朱亚琦是一名不折不扣的快递“老兵”——他累计派送包裹10余万件，曾创下单日最高派送180件的记录。卸货、分拣、扫码、装货、派送……10年间，尽管每天重复着外人看来烦琐的工作，朱亚琦却乐在其中。这些年来，他走过的快递之路超8万公里。

东到文昌街，西到庄静路，南至南河路，北到新徐路，在庄浪县城这块区域，朱亚琦不知跑了多少遍。“以前一辆两轮的电动车，要拖一百多公斤的包裹，遇上天雨路滑，摔跤受伤是常有的事。”朱亚琦撩起裤脚，膝盖上留着不少伤疤。一位电商曾因其仓库楼层高、货物重、没电梯，快递员们对他的送货订单避之不及，他为此十分苦恼。朱亚琦创新思路、充分沟通，为他设计出一套扬长避短的高效送货合作方案。现在，这名微商已与朱亚琦所在的快递公司稳定合作了近6年。

“做快递员，有时会累得腿肚子抖个不停，有时会冷得牙齿打颤，但只要客户需要，我们就要把快递按时送到。”他诚实守信、热情服务、勤恳敬业的态度深深地影响了身边的每一个人。这些年来，朱亚琦一直在用自己的力量回报行业，为行业发展建言献策，为快递小哥权益代言。

“党的二十大报告提出加强新业态权益保障，我也想呼吁大家重视快递行业，尊重这个群体的地位。”朱亚琦说。

从业以来，朱亚琦积极收集快递、外卖等新就业群体的心声和意见，认真研究分析，把整理好的意见建议递交给了相关部门。在他及同行的呼吁与建议下，我县快递员权益保障体系逐步健全。同年夏天，庄浪县依托社区党群服务中心，新建8家“快递外卖小哥红色之家”，使快递外卖小哥们夏天能纳凉、冬天能取暖、渴了能喝水、累了能歇脚的期盼变成现实。

一个个“快递外卖小哥红色之家”，为快递小哥提供安全知识、劳动权益保障、职业技能培训等服务，进一步激发了快递小哥的职业荣誉感和归属感。