11月27日，寒风凛冽，青岛城运控股公交集团李沧巴士313路驾驶员张勇在运行至重庆中路时，遇一外卖员摔倒在地。事发路段较窄，车流量大，很是危险。见状，张勇将车辆停靠在安全位置后，下车和一位热心市民一起将外卖员搀扶起身，暖心一幕被车载监控记录了下来。

11月27日15时左右，李沧巴士313路驾驶员张勇驾车由板桥坊发往青岛科技大学西方向，车辆运行至重庆中路时，前方道路出现异常，张勇看到一位外卖员摔倒在地，一条腿被摩托车压在底下动弹不得。该路段道路较窄，车流密集，张勇见外卖员处境危险，赶忙将车辆停靠在路边安全位置，将情况告知乘客，请乘客在车上耐心等待，之后便下车查看情况。

监控画面显示，张勇下车后赶到外卖员身边，与此同时，一位路过的热心市民也来到跟前，二人检查询问了外卖员的伤势，得知外卖员腿部磕到了，但是可以活动。于是，张勇与热心市民缓缓将外卖员扶起来，外卖员起身后告知二人自己并无大碍。随后，张勇又与热心市民一起将倒地的摩托车推到路边停稳，将外卖箱内物品收拾整齐。现场，二人陪伴外卖员休息了片刻，在确认外卖员可以正常活动、身体无碍后，张勇才安心回到公交车上继续投入运行。事后张勇表示，“313线路长，行车过程中遇到的突发状况也比较多，每次遇到需要帮助的乘客或者路人，我们驾驶员都会热心伸出援手。”

记者从李沧巴士第六分公司了解到，分公司十分注重服务品质提升，每天，后勤人员都会对一线驾驶员进行行车叮嘱，涌现出了不少热心助人、见义勇为的优秀驾驶员。

同样暖心的事还有许多。11月29日下午，青岛城运控股公交集团李沧巴士389路驾驶员田言海驾车运行至广水路沐川路路口时，发现一男子骑车途中不慎侧翻摔倒，热心肠的田言海及时下车伸出援手，成功帮助男子脱困。

11月29日下午，李沧巴士389路驾驶员田言海驾驶公交车从世博园停车场开往劲松一路。17时46分，车辆行驶至广水路沐川路路口，田言海观察周围路况时，发现道路右侧人行道上，一辆摩托车侧翻在地，摩托车驾驶员似乎被侧翻的车辆困住，无法独自脱身。见此情形，田言海立即将车辆安全停稳，边向车内乘客解释边往车外跑去。

据田言海回忆，当时走近一看，他发现被困住的是一名男子，该男子一条腿被侧翻的摩托车别住，挣脱不出来。征得男子同意后，田言海将手伸进摩托车底部，将摩托车抬起一定高度后，男子顺利将腿抽了出来。随后，田言海又帮助男子将摩托车扶了起来。

过程中，田言海询问男子事发原因，男子回应称，当时自己正常骑车走在路上，跟在一辆私家车后面，路口处私家车转弯时未及时打转向，自己避让不及，一个急刹车就侧翻到路边了。“当时我的右腿被压在摩托车下面，左腿也不着地，没有支撑就一直没能起来，多亏了你。”男子说道。

监控画面显示，顺利起身后，男子连连向田言海道谢，细心的田言海则反复叮嘱男子，路口处要多注意观察、提前减速，出行时务必注意安全。由于车辆还在运行中，确认男子身体无大碍后，田言海便急忙跑回驾驶室继续行驶了。

来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 王蒙蒙