为进一步规范全市药品网络销售行为，压实企业主体责任，保障群众用药安全，2023年8月16日，深圳市市场监督管理局市场稽查局组织召开《药品网络销售监督管理办法》（以下简称“办法”）合规指导会，会议采取线下+线上直播的方式开展。全市药品经营企业、第三方平台企业代表70余人现场参加，约1000多名药品网售从业人员线上参加。

会议围绕《办法》的出台背景、关键条款、企业责任、线上处方展示、审核和禁止网售药品种类等方面进行了细致解读，并公布了自《办法》实施以来，深圳市场监管部门查处的网售药品违法行为典型案例。

会议强调：一是药品网络销售企业要树立企业是第一责任人的意识，建立实施药品网售质量安全管理、风险控制、追溯等制度，确保具备保证药品网售销售安全的能力，加强对从业人员相关法规的培训，严格审核查验药品处方，对照《禁止清单》自查所经营的网络销售品种，强化守法责任意识，严守药品安全底线。二是第三方平台企业要落实好管理责任，用好自身技术和管理优势，定期开展对入驻商家的合法资质审核和管理，加强对平台内网络交易信息的监测频次和力度，积极配合开展产品召回、风险处置和监督检查等工作，对涉嫌违法违规的入驻企业，及时将相关线索报告市场监管部门，协同做好违法违规调查处置。三是市场监管部门将开展药品安全巩固提升行动，建立“以网管网”机制，加大对违法违规行为的查处力度，鼓励消费者网上及时反馈、投诉不法行为，强化与相关部门联动协作，形成监管合力，推动社会共治，确保网络经营药品质量安全。

会上，美团买药、叮当快药作为第三方平台企业代表和海王星辰、南北药行等知名药品零售连锁企业共同签署了《药品网络销售企业合规经营承诺书》，承诺将严格履行药品网售新规，接受社会各界监督，落实药品网络经营者主体责任，保证药品质量安全。

下一步，深圳市市场监管局将深入践行党的二十大精神，全面贯彻落实药品监管“四个最严”要求，探索运用信息化、智能化手段，构建统筹协作、共管共治的药品监管新模式，持续提升药品安全治理水平，引导行业依法依规健康发展。（通讯员：郝莉君）