为持续推进窗口服务标准化建设，进一步优化登记财产营商环境，8月17日，威海市不动产登记中心经区分中心组织相关工作人员参加学习山东省政府办公厅发布的《政务服务改革工作用语规范》（以下简称《用语规范》）。

《用语规范》围绕政务服务领域常用、惯用词语的术语及定义，细化了服务的每个环节，包括政务服务基本概念、政务服务事项、网上政务服务、政务服务场所、政务服务流程、政务服务改革6部分。此外，通过对《用语规范》的讲解，对窗口工作人员提出明确要求，将继续把政务服务“满意度”评价作为提高群众满意度的有力抓手，加强督导考核，做好考核指标分析研判，找准弱项短板，明确责任，切实转变工作作风，促进政务服务质量持续提升。

下一步，威海市不动产登记中心经区分中心将以此次培训为契机，多层次、全方位地对窗口工作人员开展常态化政务服务业务培训，以标准促规范，以规范促提升，进一步加强“全科”学习，着力打造一支业务精、能力强、敢担当的政务服务队伍，把窗口服务做实、做细、做优，让群众办事获得“幸福感”按下“满意键”。