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来源:在临沂客户端收集编辑:在临沂客户端
在临沂客户端讯 月满中秋,家国团圆,随着2023年中秋、国庆双节的到来,旅客的出行热情高涨。临沂机场2023年中秋、国庆假期预计执行航班500架次,运送旅客量6万人次。
为切实做好中秋、国庆“双节”期间的旅客服务保障工作,营造浓厚的节日氛围,临沂机场严格落实2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动各项任务部署,秉承“真情服务”理念,以“金凤凰服务”品牌为抓手,以旅客需求为导向,多措并举助力旅客顺畅出行。
节日期间,临沂机场组织开展中秋国庆晚会、快闪歌舞等系列活动,中秋节当天为旅客送月饼送祝福,让广大旅客在旅途中感受到浓浓的节日温暖。在值机区域和候机区域,增加维序和引导人员,航班截载前及时开放晚到柜台,做好晚到旅客服务。联系食品公司补充丰富各类小吃和饮料,做好高端旅客保障工作。
临沂机场安全检查部确保每日可开放5条通道,对进入候机楼的旅客、行李及可疑人员加大行为识别和安全查控。针对节日期间航班客座率高的现象,加强大件行李卡控,为旅客携带的限制性物品进行三帮服务措施,帮邮寄帮托运帮寄存,在登机口进行二次核验乘机旅客有效身份证件和登机凭证,同时储备旅客行李箱及赔偿金,做好行李破损旅客处置服务工作。
临沂机场市场部和客货运公司进一步稳定航班航线,积极与各航空公司进行沟通协调,提前做好开舱销售,保证旅客出行便捷顺畅。
持续拓展“空地联运”新途径,丰富和完善“航空驿站”功能,依托临沂红色资源优势,与沂蒙红嫂纪念馆等旅游区合作推出红色旅游优惠产品。
临报融媒记者 安连荣 通讯员 朱琳