李常平是青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司21路驾驶员,自1979年进入公交至今已有44年了,对于李常平来说,6月4日是一个意义非凡的日子,因为这是他的最后一班岗,60岁的李师傅就要光荣退休了。
44年公交生涯 十米车厢里度过半辈子
1979年,年仅16岁的李常平进入公交,开始了自己人生中的第一份工作。谁也没有想到,在十米车厢里,李师傅一干就是44年。穿梭在大街小巷的公交车见证了时代变迁,也记录了李师傅的一生。
初进入公交,李常平是一名乘务员,从他踏上公交就开始努力钻研业务知识,为了在乘客需要时,及时为他们答疑解惑,指引线路,李常平熟背线路图以及各个站点的换乘。1984年,为了响应企业的改革政策,李常平主动学车,转岗成为了驾驶员。从最初驾驶7路到最后的21路公交车,从循环班次到后来的固定晚班,无论在哪一条线路,无论什么班次,李师傅永远是那个工作中兢兢业业、任劳任怨、让领导放心、让乘客舒心的驾驶员。40年的公交车驾龄,140余万里程,李师傅始终保持无事故、无违章、无投诉,这一傲人成绩也让李师傅成为了众多驾驶员学习的榜样。
谈及自己从事了一辈子的公交驾驶工作,李师傅坦言,公交驾驶员很辛苦,早班的时候经常发首班车,不到早上4点便要起床准备,晚班的时候又经常到晚上12点才结束工作。每天都会拉几百个乘客,不仅要熟悉驾驶规则,还要了解每位乘客的需求,给予他们帮助和照顾,责任和压力非常大。就在这样的压力中,李师傅努力前行,当一个个乘客到达目的地时,看到乘客们的笑脸,李师傅逐渐喜欢上了这个“责任与挑战并存”的职业,也正是因为这份喜欢,他才坚持了下来,这一坚持就是44年。而谈到40年零事故,无投诉的“秘笈”,李师傅仅仅总结了两句话“行车不争不抢”,“服务永无止境”。
热心伸手助千人 手有余香心无遗憾
当被问及这些年的驾驶生涯中印象最深刻的事,李师傅才向众人讲述了一段不为人知的故事。1989年的一个早上,凌晨5点钟左右,26岁的李师傅驾车行至晓翁村时,上车的乘客里有一位大面积烫伤患者,据李师傅回忆,这位乘客是旁边工厂的工人,掉进了热水池,同行的还有工厂的医护人员,由于烫伤严重,必须赶紧去医院治疗。全身大面积的烫伤让乘客甚至无法坐下,只能站在公交车上。那会儿的交通并不像现在这般发达,路上车辆非常少,看着患者乘客的“惨状”,李师傅心有不忍,主动提出了送他去医院。彼时车上还有不少乘客,李师傅耐心向乘客解释了原因,请求每位乘客的谅解,在获得众人的支持后,李常平将患者送往了医院,随后才又返回道路上继续运行。
李师傅的热心肠是人人皆知的事,隔三差五就会有表扬电话打进来表扬李师傅的善举。21路客运压力非常大,尤其老年乘客居多,在21路线上,总能瞧见李师傅主动帮助老年乘客提重物、搀扶老人上车的身影。乘车粗心的马大哈也时常有,每一次李师傅拾到别人的失物都会细心保管,热心寻找失主。最多的还是车厢内的帮助,不熟悉路线的问路乘客、疫情期间出门忘戴口罩的乘客、雨天忘带伞的乘客……李常平总在最需要的时候为他们提供帮助。行车40余年,李师傅帮助过的乘客不计其数,仅是打表扬电话便有百余次。
“从乘务员到驾驶员,不知不觉居然已经过了44年了,这44年里,我不敢说自己做得到底有多好,但是无愧于心吧,马上要退休了,我觉得没有什么遗憾或者后悔的事情,也算给自己的职业生涯交上了一份满意的答卷。”李常平笑着说。
临别退休不舍 徒弟、家人及乘客相送
在21路队,李师傅还被众多驾驶员尊称一句“李老师”,不仅仅是因为他车开得好、开公交车的时间最长,而且他还是线路上驾驶公交车型最多的驾驶员。年轻驾驶员们没听说过的公交车型,他都能如数家珍,众多驾驶员遇到问题都会习惯性的向他请教。
6月4日上午,青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司调度室里格外热闹。这天是李常平师傅驾驶工作的最后一天,为了庆祝李师傅光荣退休,也为了感谢李师傅为公交行业的付出,同时也为了给他的公交生涯画上一个圆满的句号,21路队后勤工作人员和李常平的“徒弟们”一同为李师傅准备了退休仪式,李常平的家人也特意被邀请来到了分公司。另外还有不少经常坐他的车,与他相熟的乘客,得知李师傅即将退休也纷纷赶来参加。家住团岛的王阿姨每天下午都要乘坐21路车到小港站为儿子一家做晚饭。“每次坐李师傅的车,李师傅都特别热情,有时候我提的东西多了,李师傅也会下来帮我一把。真的特别感谢他的照顾。”据王阿姨介绍,由于经常乘坐他的车,两人便比较熟悉了,得知李师傅今天就要退休,她也专门过来向李师傅道贺。
当李常平的同事家人们将鲜花献给他时,接过鲜花,李师傅眼眶顿时湿润了,“干了这么多年,开了一辈子公交车,就要退休了,一下子还有些不适应,谢谢大家,作为公交人我很骄傲,我会永远记得自己是公交人。”李师傅坚定的说。