随着杭州第19届亚运会

开幕在即

西子湖畔处处洋溢着

亚运气氛

可爱的亚运会吉祥物

琮琮、莲莲、宸宸

登上途经杭州、上海等地的

200多趟动车组列车

与旅客近距离接触

　　去年，杭州亚运会保障工程合杭高铁湖杭段开通运营，杭州西站投入使用。至此，杭州形成了杭州东站、杭州西站、杭州站、杭州南站四大客站为主的大型铁路枢纽。

制图：殷超

作为合杭高铁湖杭段的

最大车站

杭州西站候车大厅

随处可见亚运会吉祥物

琮琮、莲莲、宸宸的身影

　　鹅黄色的琮琮头饰为饕餮纹，象征着厚重的中华良渚文化。翡翠色的莲莲身披西湖接天碧色，蕴含着无限自然和人文气息。天蓝色的宸宸源于京杭大运河杭州段的标志性建筑拱宸桥，展现出海纳百川的时代精神。

杭州西站到达层设有

亚运青年V站

为旅客提供信息咨询

手机充电、交通引导

语言服务、应急救助等服务

上海虹桥站和杭州东站

在候车室书店内

设有亚运文创产品专柜

琮琮、莲莲、宸宸

以毛绒玩具、钥匙扣

书签、盲盒等多种形式展出

品种齐全、造型可爱

　　为了传播亚运文化、普及亚运知识，满足旅客的收藏和纪念需求，中国铁路上海局集团有限公司在动车组列车餐车设置专用场地，摆放展示柜台，展品涵盖亚运会吉祥物，以及富有亚运元素的钥匙扣、盲盒、儿童背包、迷你挂包、抱枕等。同时，他们安排专人做好亚运文创产品设计理念和内涵的讲解，让旅客了解更多亚运会知识和背后的故事。

周边展品涵盖

套装、运动徽章、盲盒、书包

书签、迷你抱枕等

可爱的吉祥物登陆

长三角高铁站车后

深受旅客喜爱

为进一步做好

杭州亚运会和残运会期间的

高铁乘务运输工作

杭州客运段从

1500余名高铁乘务员中

选拔出44名乘务人员

成立亚运服务专班

人员从形象管理

礼仪形态、应急处置等方面

进行专门强化训练

　　针对赛会期间外籍旅客增多的实际，乘务人员在使用英语交流的基础上，学习韩语、日语等语种的常用服务用语，进一步提升个人服务技能。

期待来自世界各地的朋友

相约杭州、相聚亚运

共赴一场中国特色

亚洲风采、精彩纷呈的

体育文化盛会

素材：《人民铁道》报业有限公司上海记者站（上海局集团公司融媒体中心）

文字：吴少妮

图片：周围 沈克勤 刘书玉

视频：钱丰恺 童学豪 金峰涛

编辑：孙晓远

实习编辑：周沫

审校：李孝佺