长江日报大武汉客户端4月17日讯（记者栾嘉雯）“老小区装上新电梯，盼了许久的心愿终于实现了。”14日，洪山区洪山街道南湖雅园社区北港春苑教师小区居民蔡奶奶感慨说。作为楼栋加装电梯项目的发起人，她亲眼见证了南湖雅园社区书记万莹为此前后忙碌了近3个月。

社区“同心向党，保护环境从我做起”活动中，万莹（左）帮助小朋友摆正多肉位置。采访对象供图

北港春苑教师小区已建20余年，作为一个老旧小区，曾面临底子薄、基础差、没有公共维修基金等棘手问题。

“业主委员会是业主的当家人，选对人是小区治理的一大步。”为在短时间内改变小区的面貌，2018年，万莹蹲守在小区中，挨个找居民谈心，从推选业主“主心骨”人物入手，历经7个月，成功推选出小区业主委员会，并指导其聘选物业，让居民自治走上了正轨并健康运转起来。

小区外立面焕然一新、雨污分流改造、道路刷黑变平整、休闲健身有了新去处……居民一个又一个的心愿清单被接连实现。

今年初，在了解其他小区成功加装电梯的案例后，家住7楼的蔡奶奶就萌生了加装想法，但和所有项目遇到的问题一样，一二楼住户因影响采光问题顾虑较多。

“只能通过协调解决，关键是让高低层居民互相体谅。”万莹回忆，意见征集期间，她和蔡奶奶去每家每户走访，为方便居民时间，长达几小时的协商会通常在晚上召开。“花时间、下功夫，将各方‘心气’理顺，难题自然迎刃而解。”

如今，小区内新建起两台新电梯，其他楼栋的居民也在向万莹讨经验。她笑称自己就像社区的管家一样，家里要添什么新物件，哪里需要整修，都需要了如指掌。

万莹一家三口。采访对象供图

“正是因为丈夫的支持与鼓励，才让我有信心去啃工作上的‘硬骨头’。”万莹说，丈夫王颢在武汉体育中心发展有限公司工作，夫妻二人虽然工作性质不一样，但都在各自的岗位上有着同样的责任与担当。

2020年初，万莹在社区里联系病人转运、协调保障车辆、运送生活物资，最忙时一天可接167个电话，连续90多天没有回家。丈夫王颢则毫不犹豫地申请留在方舱医院，参与防疫工作。

在父母的榜样作用下，六岁的儿子每天六点半起床晨读半小时，在他的书包里常放着识字书以便在去幼儿园的路上随时翻看，也会将家里的绘本带到幼儿园与小朋友们分享。“读一书增一智，我教导孩子从小要从书中发现更广阔的世界，培养他看待世界的眼光。”万莹说。

【编辑：符樱】