近期,嵩山街道蔚海社区以诚信抓手,组织开展“共筑‘蔚’来之家-提升群众生活幸福感”活动,探索社区治理的新机制和新路径,为推进基层治理体系和治理能力现代化建设奠定坚实基础。
场景一:家门口的信义帮
坚持需求导向,解决“急难愁盼”。近日,来自蔚海新天地的张女士受到家庭婚姻困扰,向社区求助。社区工作人员联合专业社工通过实地走访、定向联系、主动推送、对接指引等方式,准确掌握张女士的法律服务需求,并积极链接和善法律服务队协助辖区张女士完成婚姻诉讼流程,帮助张女士走出婚姻的阴霾,重归幸福的生活。服务结束后,张女士送来锦旗表达感谢,并表示“这是一次有温度、有希望的法律帮扶,不仅仅让我学会用法律保护自己,更让我感受到社区的关爱和生活的盼头。”
蔚海社区党组织发动党员、诚信共建单位、社会组织及居民志愿者骨干广泛征集居民意见、摸排需求,定期为老人、失独、低保等特殊群体提供邻里陪伴、情绪疏导、医疗健康、法律咨询等帮扶服务,解决其日常生活中面临的急难愁盼问题,营造邻里互助的和谐社区氛围。今年以来,社区已联合诚信商户、社会组织、环河物业、社区卫生院等多方主体对辖区10户困难家庭开展上门帮扶,提供家政、义剪、义诊等服务22次,为困难家庭排忧解难,逐渐形成“慰问一家、温暖一户、带动一片”的效果,实实在在提升辖区居民幸福感、获得感。
场景二:家身边的信义治
聚焦精准发力,激活居民自治。针对小区环境反复出现的难点问题,社区党组织发动青少年及其家庭开展“亲子认领参与式治理”,常态化维系辖区环境秩序,深入推进精致幸福社区建设。
诚信文明楼道治理认领。近日,蔚海社区启动“诚信楼道治理认领”仪式,由儿童代表进行“童心筑园”少年说宣讲,倡议大家争当楼道治理小能手,争创诚信文明楼宇。楼道治理采取“线上+线下”相结合的方式,线上以“随手拍”形式,家长带领孩子将劳动、整治、协调、沟通等照片分享至群内,形成带动效应;线下围绕文明楼道、自治楼道、安全楼道、睦邻楼道四个方面开展服务。目前已有48户青少年家庭对20栋楼宇进行认领,有效解决楼道乱堆乱放20处、私拉电线12处,楼道环境得到明显改善。
将诚信与满意度相结合,开展诚信生态微花园养护认领。社区以“兴趣+治理”模式切入,依托“科乐园”等科普阵地,发动青少年家庭、沿街商户、共建单位等20余名代表参与到商业街“诚信生态花园”绿植养护认领的停车治理类活动当中,通过日常养护轮胎景观带动常态化督导商业街停车工作,进而形成居民“兴趣推动—建言献策—参与建设”的好风尚、好局面,为社区治理注入力量。
场景三:家万事的信义讲
弘扬诚信风气,带动全民参与,满足孩子们的求知欲。“我的老师叫刘长英,她是我们的园长,她常常教导我们要做到一个诚实守信的孩子……”这是蔚海社区诚信少年说活动的一幕,活动现场亲子家庭席地而坐,聆听孩子们讲述自己身边的诚信故事、心中榜样。
社区党组织坚持诚信氛围营造,注重正向激励。每月坚持挖掘社区参与中的典型诚信人物事迹,并由专职人员进行人物故事采编,对正面典型事迹报道宣传,汇聚各类社会力量与资源通过公众号、网格群群发、微信朋友群转发等宣传方式,在居民群体中营造崇信的社区诚信氛围。今年以来,社区坚持“月评优、季表彰”原则,通过信用党群议事会对诚信党员、诚信家庭、诚信楼宇等各大主体评优选先60余个,旨在通过“评一个、带一面”的效果,带动更多居民参与志愿服务和信用建设。
下一步,嵩山街道将继续致力于以微景观、微治理、微服务放大辐射效应,激活内各类主体参与社区治理活力,持续提升群众满意度、幸福感,执“小家”之手构筑“大家”文明。