长江日报大武汉客户端2月6日讯（记者许魏巍  通讯员陈新琳）帮六旬老人把100多斤腊肉搬到候车室、为乘客额外提供4个免费充电点、为身体不适的高龄老人寻找绿色通道……1月6日，长江日报记者在汉口火车站站前广场，看到志愿者们一天中的这些“举手之劳”。

“小伙子，能不能帮我们把这两袋子腊肉搬进站，给你们20块钱也可以，我们年纪大了实在拎不动了！”2月6日下午，汉口火车站地区综合执法中心的周焱鑫和同事穿着红色的志愿者马甲在汉口站站前广场执勤，两位60多岁老人上前求助，指着两个蛇皮袋子，说两袋腊肉有100多斤，现在实在没力气了，希望他们能帮忙。

周焱鑫和同事连连摆手：“我们是志愿者，不要钱，我们帮您搬。”说完便一人一袋扛起来往进站口走去。到了进站口，同事临时有急事，周焱鑫便一个人将两袋腊肉扛到了二楼候车室。放好了腊肉，同两位老人告别后，周焱鑫立马又赶往站前广场，投入他的志愿者岗位。

“平时放假空闲的时候，我喜欢去健身房锻炼，不然这100多斤腊肉还真吃不消。”面对记者采访，周焱鑫笑着说道，“类似这样需要搭把手的事，每天碰到20件以上。”

周焱鑫（右）在站前广场帮乘客寻找网约车停靠点。  记者许魏巍  摄

“您好，麻烦问一下，哪里有充电的地方？”汉口火车站地区服务中心的陈朝中也是志愿者中的一员，他在执勤中经常被问到这个问题。

在巡视中，他还发现，地下候车室厕所里人流量非常大，很多乘客因为等待时间过长，导致手机没电。厕所只有两个插座，大家都挤在厕所等待充电。

他立即联系了专业的电工，在保证安全的情况下，在他们办公室内外一共增设了4个充电点位，并在插座旁边张贴了“免费充电”的标识。据陈朝中不完全统计，2月6日，有近百名乘客在新设的充电点给手机充上了电。

乘客在新设充电点等待充电。  通讯员陈朝中  摄

就读于武汉铁路职业技术学院的张瑞祥今年18岁，今天是他来汉口站当志愿者的第12天。自1月26日春运开始，他就在学校的安排下来到汉口站当志愿者。虽然年纪小，但是身穿志愿者马甲，乘客们没人把他当小孩，走在路上不断有人向他提问咨询。

“你好，麻烦问一下，出租车在哪里坐？”不到5分钟，便有3位乘客向他询问同一个问题。据他说，每天要回答乘客车次询问并提供各类指引几十次。“我是武汉人，能在家乡给别人提供一点帮助，我觉得很开心，即使是大年三十，我也愿意在这里坚守岗位。”

【编辑：丁翾】