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人民日报客户端讯 (通讯员晏学明)8月14日上午,曾都区医疗保障局党组成员、副局长黄伦红一行深入医保窗口一线就参保群众急难愁盼的具体问题进行调查研究,区医疗保障服务中心主任马立波陪同调研。
调研组实地察看了窗口为群众办件的过程,认真听取参保群众对医保服务工作的意见和建议,看望了正在进行异地就医备案业务的窗口工作人员,对医保经办服务标准化建设、智能化创新等工作提出新要求。
调研组要求,要加强清廉窗口建设,持续推进优化营商环境工作,将工作纪律挺在前面,制定工作清单、研究解决存在问题,不断提高服务质效,擦亮“医保满意”服务示范品牌,进一步提升人民群众医保获得感、幸福感、安全感。要坚定信心,充分认识多年来医保工作取得的优秀业绩;要忠诚尽职,充分增强“不进是退、慢进也是退”的责任意识;要奋勇争先,充分落实“走在前列,争创一流”的目标要求。
调研组强调,大家要振奋精神,始终保持红旗窗口的良好形象,珍惜医保窗口连续3年获政务服务红旗窗口称号荣誉,勇挑重担、奋勇争先,以时不我待的精神状态,以争当表率、争做示范、走在前列的果敢担当,上下同心、真抓实干、奋发进取,为加快“四区”建设贡献曾都医保力量。