春节在即，岳阳高铁站每天下客2万多人，数千旅客需转乘长途班线客车返回家乡，因天气原因，高铁站西北侧的客运汽车站营运车辆全线停运。连日来，岳阳增开平价“政府班线”，全力保障相邻外地市县旅客顺利转乘、平安返乡，以人为本的务实举措，受到旅客们点赞。他们表示，岳阳应对冰雪灾害有预案、有措施，有实效、有情怀。

2月6日，记者在岳阳高铁站看到，尽管正值春运高峰，又逢雨雪天气，岳阳高铁站广场秩序井然，站场工作人员及时、有序引导换乘旅客乘坐免费大巴，前往市奥体中心专设的旅客安置转运点，乘坐由岳阳市政府组织的客运车辆返乡，少有旅客因转乘困难而长时间滞留车站。

记者乘坐接送旅客专车来到市奥体中心旅客临时安置转运点，发现旅客集中在奥体中心篮球场馆，被工作人员按去向分别安排在不同看台区。场馆有暖气，供应开水，旅客坐在看台座椅上，安心等待客车接送他们返乡，不少年轻旅客神情轻松，直接在球馆内打起了篮球。

工作人员站在场馆中央，一一回应旅客咨询。

“有车去监利，请到左边看台休息候车。”

“去石首的请到对面看台休息候车，下午2点钟前来车，您先去登记。”

“去公安的请到那边看台休息候车，有开水可以泡茶、泡面。”

安置转运点工作人员向记者介绍，目前开辟的旅客转运线路主要有华容、安乡、石首、公安、松滋、监利、洪湖等县市，共安排了20多台大巴转运旅客，绝大部分旅客能当天转运回家。因路况欠佳，客运车队还安排了警用车辆在前控速保障安全。

时值中午，记者在安置转运点看到，工作人员为旅客中的孩子们准备了热乎乎的免费盒饭，不少旅客们自发地鼓掌表达感谢之情。

岳阳日报全媒体记者：黄飞虎