优化营商环境是一项系统性、全局性的重大工程。今年以来，潍坊市全面深化攻坚“一号改革工程”，坚持问题导向，以企业发展、人民满意为检验标准，让政策的“白纸黑字”变成便企利民的“真金白银”，持续优化宜居宜业的营商环境。

寿光市侯镇以“打造良好的营商环境”为抓手，主动学习新理念、自觉融入新格局、积极探索新思路，不断深化体制改革、推行审管联动、承接下放权力，为优化营商环境破障碍、去烦苛、筑坦途，让高质量发展注入新动力，市场主体增添新活力，人民群众生活更便利。

强化服务提升

 提升标准化水平。围绕企业开办、项目审批等高频公共服务事项，高标准打造园区企业发展服务中心，科学设置综合受理区、企业洽谈区、帮办代办区等功能区域，规划设立4个一窗受理服务窗口，2个帮办代办窗口；推进自助服务终端向园区延伸，建成“集信息与咨询、审批与服务、管理与协调、诉求与回应”于一体的综合服务平台。今年以来，累计为企业办理项目手续120余次。

深化“放管服”改革

围绕市场主体需求，将民政、社保、市场监管、商事登记等事项所需的要素信息线上线下同步公开，保证“一线化”业务办理。承接市级下放权限133项，村级下放权限76项，标准化制定办事指南，逐项规范事项名称、所需材料、网办地址、投诉电话等要素信息，减环节、减材料、减时限。目前，全镇90%政务服务事项实现全程网办，平均每个事项环节压减到2-3个，35%事项实现材料“零上传”，1-7月份业务办理量达23576项。

优化便民式服务

创新推出《营商环境优化提升举措15条》，开辟重点项目审批“绿色通道”，推进政务服务一次办好；抽调单位6名业务骨干主动进园提供业务咨询、政策宣传、审批协调、代办培训等服务，创新推行“专员上门”“帮您办”服务模式，选齐配强服务企业专员44名，由服务专员负责项目的全流程、全周期手续帮办服务。同时，强化部门联动，与行政审批局商事登记、帮代办服务窗口一起共同为企业提供帮办服务，直至所有手续全部办结。今年以来，合计为17家企业帮代办服务80余次，走访调研企业320余家，收集问题线索、建议140余条，解决诉求120余项。