为适应新冠病毒感染“乙类乙管”后群众医疗服务需求，黑龙江在1月8日上线了“健康龙江新冠医疗服务”小程序。小程序上线后，给市民带来了怎样的便利？16日，记者来到哈尔滨市第二医院进行走访。

哈尔滨市第二医院互联网医院负责人穆树隆介绍，“健康龙江新冠医疗服务”小程序汇集了互联网医院、互联网发热门诊、在线药房等线上医疗健康服务资源，对接线下医疗机构和零售药店，以医务人员队伍为支撑，为新冠患者提供健康管理指导和医药服务。随着小程序上线，越来越多的市民选择网上问诊、咨询，大家都表示这种方式既方便又快捷。

“小程序上线后，很多患者都选择了线上就医。前段时间我就线上接诊了一位老年患者，她的家人和我说老人血压一直用药控制得较好。但‘阳了’以后高压波动到了180毫米汞柱，吓坏了大家。结合情况，我给老人开了线上处方，适当增加了一些降压药量，除此之外还指导患者进行了对症的抗病毒治疗。”哈市二院心内二科主任刘晶告诉记者，近期不少有心血管疾病的患者会通过小程序进行咨询。

以这位患者为例，感染后由于咳嗽、休息不好、紧张等原因，导致血压波动大，进行对症治疗和健康生活指导后，血压便能恢复正常。因为血压调整需要密切监测，高了或低了都不好，所以为患者调整药物后，刘晶叮嘱家人最好每1到2天就与她沟通一下，结合血压情况进行药量调整。这段时间，刘晶一直与患者家属保持联络，为他们提供专业、细心的医疗服务，老人血压很快便恢复了正常。家属感谢刘晶的同时也点赞了小程序：“这种方式真的很方便，既避免了聚集，又大大节省了我们的时间，不出门就能把病看了，家附近就能买到药。”

“网上就医、问药确实给大家便利，除此之外，我们线下还提供了电话咨询，结合本院老年人及特殊人群就诊绿色通道，为广大市民提供更全面，便捷的医疗服务。”穆树隆建议，网上就医方便，但有几种情况建议市民及时到医院就诊或拨打120急救电话——

一是急危重症，如体温忽然急速升高且48小时内没有好转迹象、进行性呼吸困难、血氧饱和度低于90、意识模糊不清、高烧始终不退等，建议及时到正规医院急诊科就诊。

二是出现如因发热等症状导致既往疾病发作，且逐渐加重的患者无法准确描述自身情况，需医生进行查体等检查时，要及时就医。

“小程序”该如何使用？

穆树隆介绍，居民可通过微信搜索“健康龙江新冠医疗服务”小程序或者扫描二维码即可进入“小程序”。“小程序”主要包括三大板块、12项服务功能——

一是“我阳了怎么办”，包括“抗原上传”“在线交流”“家庭医生”和“防疫宝”四项功能。

二是“我要看病”，包括“预约挂号”“互联网医院”“线上发热门诊”和“线下发热门诊”四项功能。

三是“我要买药”，包括“就近购药”“线上购药”“药品互助”和“科学用药”四项功能。市民可根据自身情况，选择服务功能。

除了上述服务功能之外，平台还设置了“居家防疫小贴士”“重点人群防护”和“日常防护指南”等栏目，提供了丰富的健康科普内容，居民可以根据需要查阅学习，全面守护个人及家人健康。

来源：哈尔滨新闻网

记者：刘菊

编辑：王悦