齐鲁网·闪电新闻11月14日讯 根据《潍坊市供热条例》规定，11月14日12时，潍坊中心城区正式达标供暖。

14日中午，潍坊市热力有限公司的供热管家来到化肥厂宿舍乔先生家中，开展“上门问暖”服务。供热企业维修人员详细检查供暖设施，全面消除故障隐患。“我们这个小区建于2000年，是一个老旧小区。”乔先生告诉记者，“今天家里很暖和。刚供暖，热力公司维修人员又来巡查。只要遇到供热方面的问题，一打电话，他们马上就到，态度也很好。”

据介绍，今年潍坊全面推广供热管家服务，610名小区网格员走进社区群、物业群，确保供热服务与居民需求无缝衔接。在化肥厂宿舍的单元门上，记者看到供热管家信息牌，上面印有供热管家姓名、联系方式等信息，居民遇到供热问题可随时拨打电话报修。张小勇是潍坊市热力有限公司的一名供热管家，他负责包含化肥厂宿舍在内的多个居民小区。

张小勇告诉记者：“为了保证供暖质量，我们在辖区范围内开展‘上门问暖’服务，重点对老旧小区住在顶层、东西山等供暖户进行抽查式服务，查看室内温度是否达标，供暖设施是否存在气阻、跑冒滴漏等故障，并及时修复。同时，我们实施供热管家服务，方便与用户建立一对一联系，便于及时发现问题排除故障，保障供暖达标。”