劳动托举梦想,奋斗书写华章。嵩明县融媒体中心、嵩明县总工会特别策划推出的“致敬劳动者”系列报道,今天推出第九期《网约车司机杨德:“跑”在路上 “奔”出幸福》。
“跑”在路上
“奔”出幸福
今天
我们走近“城市摆渡人”杨德
今年33岁的杨德,2020年正式进入嵩明清睿网约车公司,成为一名专职网约车司机。今天他要接送的是一位老顾客,客户家住县城外的农村,离县城有很远一段路程,但杨师傅还是如约来到了村里。
这位乘客是杨师傅的老客户了,他说:“坐杨师傅的车,他服务态度比较好,坐车时也感觉比较安全,我比较满意,所以我一般坐车都是直接打电话给他来家里接我,送我过去。”
杨师傅平常接到的订单,大多是嵩明县城到杨林大学城和到昆明主城区的居多,很多时候头天就有了预约,每天晚上他要做的事就是与客人联系沟通,确认乘客的上车地点上车时间,确保第二天能及时的接到乘客,即使联系好了第二天的服务,杨师傅也不一定下得了班,因为他还要给车充电,收拾车内卫生,这些工作完成之后,再回到家,已经是晚上是十点多钟。
杨师傅有两个孩子,大的上五年级,小的上一年级,而妻子又在杨林上班,由于他的工作、休息时间不固定,几乎没有接送和陪伴孩子时间。
杨德的妻子陈绍霞告诉记者:“他的这份工作挺辛苦的,有时候早上很早就接到乘客的订单,连接送娃娃,甚至在家吃饭的时间也没有,有时娃娃和他约好第二天接送上学,临时就有乘客下单,他就只能立马去接乘客。”
杨德的妻子虽然言语间有些许抱怨,但她也向记者透露,丈夫只要周六周天休息时,会与她一起分担家中大小家务事,尽量弥补孩子对他想念的心情,虽然忙得顾不上家人,但陈绍霞还是很支持丈夫杨德的这份网约车工作。
“希望他做一名有责任心有爱心的网约车司机,然后平平安安的就好。”谈起对杨德的期望,妻子腼腆地笑着说了这样的话。
网约车司机的工作就是一直在路上,是不停歇的“城市摆渡人”,乘客最需要的是安全、暖心的服务,而杨德就是一个让乘客放心的司机。老人上车,他会帮乘客拿行李,多等会儿乘客,开车时也会开得慢一些稳一些。有些出行不方便的或是在郊区农村的,他都会主动上门服务,门对门的去接送,为他们提供更多的便捷服务。为此,杨德的服务得到了众多乘客的肯定和好评。
嵩明清睿网约车公司负责人李金丽评价杨德时,她说:“杨德是我们嵩明清睿网约车公司比较优秀的驾驶员,他积极参加公司的安全生产培服务培训,安全驾驶培训,三年来做到了零投诉零违章,多次获得乘客的好评,为乘客提供了安全便捷舒适的用车服务。”
细节之处显温情,从事网约车司机以来,杨师傅用自己的贴心服务温暖着别人,而别人也用实际行动温暖着他,他也有过许多“不期而遇”的温暖。
他回忆,有一名女学生从昆明来大学城考试,考完后时间很晚打不到车,这位女学生便打电话联系杨德,询问平台是否有车,而那个时段已经到了网约车停止接单的时段,杨德与她说明情况后,仍然开着车到指定地点去接她。
“等我接到她的时候,她买了面包和水拎给我,作为司机我很感动,乘客能体会到我们这个行业的辛苦,也让我觉得这份工作有了意义。”杨德回忆起这段经历时,十分感动。
网约车司机是一座城市的普通存在,但也是城市的一张名片,他们守护百姓出行、温暖路人前行,同时也见证着一个城市的发展。
每个平凡的人,都有不平凡的一面。在这个城市,还有许许多多像杨德杨师傅这样的网约车司机,他们就像一束光,穿透时间和空间,带去光明和温暖。
如果此时的你
正在等待网约车
如果他未能按时到达指定地点
如果他未能及时接听您的电话
请对他们多些体谅,少些催促
给他们更多理解和包容
下车的时候记得对他们说声“谢谢”
记者:符娆娆| 编辑:顾燕波 殷梦丽
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发布:嵩明县融媒体中心