端正服务为民“态度”。深化“互联网+政务服务”，加快推进政务服务“一网通办”，企业群众办事“只进一扇门”，网上办事“最多上一次”。2022年，共受理群众申请552.34万件，办结546.83万件，节约群众办事成本约5.4亿元。市县乡村四级政务服务事项全程网办率达99.57%，“最多上一次”占比98.5%，平均跑动次数为0.0066次/件，承诺办事时限在法定时限基础上压缩了93.63%。

加快改革创新“速度”。在全国首创“税信通”联合激励机制，率先实行“企业联办服务”；全省率先设立“政务找茬”窗口，实施工业项目“四证齐发”，开展工程项目审批“全程代办”，启动参保职工“退休一次办”。创新开展“一键申报”改革，通过数据核查、表单开发、电子证照等方式，推进政务服务事项申请材料“大瘦身”。截至目前，市县两级2602个政务服务事项实现“材料零提交”，为企业群众办理申请21.28万件。全面推行证明事项告知承诺制，全市89家单位625个政务服务事项750项材料实行告知承诺制。

加大惠企营商“力度”。组织开展打造一流法治化营商环境十项行动，出台《亳州市创建一流营商环境十条举措》《亳州市政商交往“正面清单”“负面清单”》。推行营商环境问题“码上监督”平台，实行职能部门政务服务“码上评价”，损害营商环境问题“码上举报”、查处问题马上就办。完善惠企政策“免申即享”平台，上线市县两级“免申即享”政策1195项，为9576家企业发放奖补资金。