国家移民管理局部署实施新冠病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策以来，景德镇市公安局出入境办证大厅多措并举采取精准有力措施，坚持开展每日“下班后5分钟例会”，研究解决窗口受理全流程各环节中发现的问题，科学制定工作预案，全力服务保障群众办证需求，有效应对出入境证件办理高峰。

景德镇市公安局出入境办证大厅紧盯人员、设备、受理标准及高峰应对，下班后5分钟,全体窗口民警、辅警将群众反映强烈的热点、难点问题进行讨论交流，集思广益，做到问题日清理、要求日强调、效率日提高、水平日提升。通过“下班后5分钟例会”工作法，及时疏通群众办证“难点”、“堵点”，不断优化完善工作方法，做到人员安排、规范受理、设备调试、业务培训、配套服务、应急预案到位，确保各项优化政策措施顺利落地实施。

 “下班后5分钟例会”工作法坚持问题导向，全面梳理可能遇到的咨询问题，及时更新业务指引，加强窗口秩序引导维护，耐心、细致做好解答应询工作，加深群众对政策调整的理解和支持。随着办证量持续增长，为有效缓解群众等候时间过长，出入境办证大厅及时增加受理窗口、实行全员延时服务，确保“群众未走完，窗口不离人”，同时开通绿色通道，为“老、弱、病、残、孕”等特殊群体提供专享贴心服务，让群众切实感受到“有速度更有温度”的出入境服务。充分运用实质性审查中积累好的经验做法，有效把好证件签发源头关，全力守护国门安全。

景德镇市公安局出入境办证大厅充分发扬“下班后5分钟例会”工作法，聚焦群众“急难愁盼”问题，立足窗口实际，为群众排忧解难，做好窗口点点滴滴，不断增强群众对公安出入境工作的认同感、满意度，得到办证群众广泛赞誉。

（来源：出入境管理处）