□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 王傈

4月15日，随着《东方社区党员规范化管理办法》实施，标志着东方社区在发挥党员先锋模范作用的同时，高效参与基层社区治理，迈上新台阶。近年来，张店区体育场街道东方社区不断加强市域社会治理现代化建设，着力提升为民服务水平，积极探索社区治理新路径，以党建引领创新打造“六微网格”社区治理品牌，实现社区资源全网格共建共享共治，居民满意度节节攀升。

“微组织”提升治理引领力

“党建小广场木栈道损坏严重，存在安全隐患，建议拆除。”“同意。”4月20日，在连心议事会上，16号楼楼长提出的建议，得到全体楼长的一致支持。东方社区加强网格党组织建设，社区成立了5个网格党支部，2个以红色驿站为依托的网格党群服务站点，管理党员105名。通过线下访、线上聊、组织活动、建立动态档案等形式，引导党员“亮身份、树形象”，积极主动参与社区治理，各楼的楼长首先就是从党员中推荐产生。同时完善“一网多员”社区党组织体系。将党支部书记、双报到党员、下沉干部、网格员、党员、红色管家、志愿者、楼长（单元长）、层长、社区民警、法律顾问、城管、新业态人员等纳入到网格治理体系中，实现“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”。

“微平台”提升治理新活力

“儿童乐园长椅与果皮箱太近，天气热了，容易有异味，影响长椅的使用。”11号楼楼长收到居民反馈的信息后，立刻通过“约你来拉呱”活动反映给社区和物业。于是，楼长、居民、物业和社区一起给果皮箱“搬”到了合适的位置。东方社区打造“与你有约”居民说事议事平台，通过“约你来拉呱”“一起来寻保”“星轮微论坛”等板块，调动辖区居民寻找社区治理丑点，最大限度倾听民意民声、解决居民诉求。同时规范议事协商机制，建立“收集—协商议事—公开公示”及“问事-说事-议事-评事”的双闭环机制，通过楼长（单元长）、社区工作人员、业委会成员、物业等多方主体参与的多元联席会议，对居民提出的疑点、难点、痛点进行合议解决，并将结果进行公示。

东方社区自2019年6月创立“与你有约”平台以来，已开展194期，累计为居民解决问题1600余件，群众满意度得到大幅度提升。

“微清单”提升治理落实力

“儿童乐园色彩艳丽又安全，孩子们好喜欢。”小区居民王女士看着孙女在儿童乐园玩耍，不由得赞叹。原来儿童乐园有块区域是鹅软石，由于时间久了，有的鹅软石脱落，孩子在上面玩耍容易磕碰，走维修基金，有的居民不同意。

孩子的事，无小事。社区把儿童乐园局部提升列入民生项目，作为社区党委的责任清单，通过党组织专项资金，解决了这一难题，把原来的鹅软石路面硬化，并进行了彩绘，赢得居民纷纷点赞。东方社区制定清单明确责任，对物业管理、群众诉求、网格例行工作等，按照类别、内容、完成时限、第一责任人项目化分解工作任务。采用周一下单，周三督单，周四验单的工作方法，查漏补缺，补齐短板保证社区工作落实有步骤，解决难题有方法。

“微积分”提升治理促进力

“404在网格群发挥正能量加1分，1602楼道有杂物减1分……”在东方社区10号楼一单元信用体系赋分台账上，记者看到有的业主因为参加志愿服务加分，有的业主因为楼道存放自行车、有杂物等而减分。为了进一步激发社区党员、居民参与社区治理的积极性，东方社区按照“一网三联”基层社会治理模式的要求，制定《东方社区志愿者积分奖惩兑换制度》，从精神和物质层面给予嘉许，提升党员、居民对社区的认同感。社区一方面将积分内容制成清单，采取履职分、奖励分、负面分3方面对党员、楼长（单元长）、楼层长、志愿者的服务行为进行细化量化，确保积分制度真正发挥作用，促使居民实现自我管理、自我监督。

“微法治”提升治理保障力

每天茶余饭后，居民们三三两两来到东方社区法治广场，散步拉呱的同时了解墙绘的相关内容。“随时随地了解法律知识，感受法治熏陶，潜移默化提升了法治素养。”居民邢红霞说。东方社区还聘请律师担任社区法律顾问，积极参与社区普法公益活动，为社区居民提供法律咨询，在社区举办法治讲堂，梳理法律风险，参与矛盾纠纷的化解，维护社区居民的合法权益。网格员们通过日常走访入户，为居民宣导法律政策，使辖区居民知法守法学法用法蔚然成风。截至目前，社区共开展法律援助活动5场，法治讲座8次，有效帮助居民解决包括劳务人事纠纷、资金纠纷、邻里矛盾纠纷15起。

“微文化”提升治理凝聚力

优美的旋律、摇曳的舞步、动听的歌声……4月22日，由社区居民自编自演的“东方四季风 共话邻里情”文艺演出在春日中绽放，欢呼声、喝彩声此起彼伏。东方社区设有文化广场、健身活动广场、图书阅览室、文娱活动室、心理关爱小站等功能活动场地，为居民提供各种相应的公益文化服务。还拥有80多人参与的云歌艺术团，包含舞蹈队、京歌队、曳步舞队、葫芦丝队、秧歌队及合唱团等多支队伍，成员分别来自社区党员、戏曲和音乐专业人才、热爱文娱活动的普通居民等。他们定期深入小区进行万象回春、音乐消夏、欢歌庆秋、劲舞暖冬等演出。还设有“约你来学习”社区小课堂，不定期开展家风家训、消防安全、反电诈、亲子教育以及民风民俗等主题讲座，提高了居民的安全意识，促进了家庭幸福。东方社区党委书记于珂说：“通过举办丰富多彩的文化活动，调动居民的积极性，讲好社区故事，让居民越来越归属感，共建共治共享和谐社区。”