群众利益无小事

一枝一叶总关情

江门公安始终坚持以人民为中心

积极投身为群众办实事

着力办好事关群众切身利益的案事件

近期

江门“平安厅”信箱

多次收到市民感谢信

字里行间流露出

对公安日常工作的肯定

“这么暖情的执法处处安抚着人民的心，处处为人民着想，这样的好民警值得表扬！值得感谢！值得学习！” 这是一封来自市民陈先生感谢江门市公安局江海分局民警马钰渤的信件。

时间回到2023年4月19日，报警人宋先生称自己请广州的物流公司运送一批空调，并先行支付运费3300元，但物流公司未支付给司机陈先生报酬，陈先生因未得到报酬而拒绝卸货，双方在场协商无果，民警马钰渤指引报警人宋先生到高新派出所反映情况。同时民警马钰渤当即与陈先生取得了联系，并邀请他带着空调返回高新派出所协商处理。陈先生回来到高新派出所，在民警马钰渤的耐心调解下，双方握手言和，陈先生的来回费用得到全部结清。至此，双方一起将空调安全送回收货地点。期间，马钰渤观察到陈先生因为一天的奔波劳累滴水未进，立刻提出自掏腰包请他吃一碗江门美食——外海猪脚面，陈先生当时虽然拒绝，但民警的做法让他心里暖意融融，瞬间体现“公安温暖”。

无独有偶，市民陈女士5月17日在“平安厅”厅长信箱写来感谢信：“首先在此感谢鹤山市沙坪街道中山派出所，因为前段时间我发生了一件手机被人损坏的案件，当时我拨打了110报警电话，当地中山派出所的民警出警认真负责，群众事无小事，一心只系服务人民，特别办案民警带我去手机店咨询维修费用，当时下着大雨，办案民警可能感冒了，一直咳嗽，但一直坚守为群众办实事，用心用情解民忧，小事体现尽职尽责，当时深深感动我，城市因你们而美丽和平安！在此再一次感谢这位办案民警，服务人民，执法公正，为群众办实事！”

林女士6月6日在“平安厅”厅长信箱写来感谢信：“表扬址山派出所窗口服务人员：本人早段时间过去办理小孩身份证，因小孩要上学需要放学后才能过来办理，因个人原因我们来到办证中心的时候刚好下班了，当时还有不少人在排队等候，我心里慌着想今天办不了，谁知道工作人员却说“来了都会办妥才下班，请放心。”心里突然定了下来，实在太感谢几位工作人员了，办完我们的都已经下午六点多了，他们才收拾东西准备下班。办证期间，虽然已经下班了，但工作人员都能耐心指引，实属难得，非常感谢！”

一件小事

一声感谢

看似平凡

却饱含浓浓的温情

下一步

江门公安将继续坚持以人民为中心

深入践行“我为群众办实事”实践活动

广泛听取群众呼声

及时回复群众关切

不断深化“平安厅”便民服务

切实增强人民群众幸福感和安全感！