近年来，随着菏泽经济发展，网约车驾驶员、外卖员、快递员等新业态新就业群体规模日益壮大。为了让他们更好地融入城市、服务社会，鲁西新区丹阳街道整合各级党群服务中心、网格服务驿站、商户门店等资源，在商圈市场、重点街区、商务楼宇等建立“丹心驿家”，为新就业群体提供全天候、一站式暖心服务。

       走进“丹心驿家”，记者看到，各项设施一应俱全，户外工作者们在这里“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”，切实解决他们的“吃饭难、喝水难、休息难”等问题。

       外卖员孔维昌：“成立这个丹心驿站对于我们这个一线人员，在这个午高峰，下午这个比较热的时候有个休息的地方，有个喝点热水喝点凉水的地方，这是非常方便的。”

       鲁西新区丹阳街道办事处工作人员肖汉：“我们利用‘新新向党’小程序地图服务模块，可以让户外工作者及时找到就近的驿站位置，为他们提供休息纳凉的地方。”

       除了健全实体化的服务体系，丹阳街道还注重创新运用信息化手段，通过积分兑换制，动员外卖员、快递小哥成为志愿者，采用“随手拍”等方式，及时向社区报告发现的问题，累计足额积分后可以到“丹心驿家”兑换相应物品，让外卖快递小哥积极融入小区治理。

       外卖员于雷：“因为我的工作就是来回来在路上跑单，看见一些不好的地方我就通过随手拍拍下来，这样希望通过我个人的努力让城市变得更美好。”

       鲁西新区丹阳街道办事处工作人员肖汉：“在鼓励户外工作人员享受暖心服务的同时，发挥他们走街串巷的天然优势，积极利用小程序随手拍功能，让他们成为城市的移动摄像头，及时发现身边的问题，参与到社区的各项工作中去。”

       线下服务有实体，线上志愿有平台。如今，一张密集的服务网络已在丹阳街道逐渐拉开。截至目前，丹阳街道已打造丹心驿家56处，计划新增7处。

       鲁西新区丹阳街道办事处工作人员肖汉：“下一步，丹阳街道还要根据户外工作者的需求，增设更多站点，增加服务内容，完善服务设施，为户外工作者提供更精细更周到更温馨的服务，使丹心驿家真正成为户外工作者的温馨港湾。”    (记者：刘阳博 丁宁)