爱美之心人皆有之,近年来,随着人们对医疗美容需求不断增大,在消费的过程中也可能会遇到消费“陷阱”遭受人身或财产损失。近日,南京市江宁区人民检察院联合区卫健委和区市监局,共同走进“FM88.5”江宁广播电台开展了一场特别的普法活动。
江宁区检察院第四检察部一级检察官扶帅,与区卫健委和区市监局相关部门同志走进“FM88.5”江宁广播电台,午间节目“生活好喜欢”的直播间,与主持人就医疗美容话题开展互动讨论。
节目中,检察官介绍了非法实施医疗美容行为可能带来的法律后果及相关法律规定,并结合真实案例进行普法。区卫健委和区市监局相关同志主要就什么是医疗美容,消费者如何选择正规机构,以及行政部门对医美经营机构的管理规定等内容进行介绍。
右一为扶帅
检察官普法
什么是医疗美容?
国家卫生健康委《医疗美容服务管理办法》第二条规定,所谓医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,达到美化改善容貌、体形的目的。
医疗美容与生活美容、其他一般医疗行为的区别?
医疗美容与生活美容的根本区别在于其具有创伤性或侵入性,将医疗技术运用到美容中;生活美容多是通过化妆品中的氨基酸、A醇、玻色因等化学物质,来改善皮肤状态。另外,医疗美容与一般的医疗行为也有区别,通常的医疗行为是面向身体患有疾病、需要医疗介入的病人,具有较强的公益性、病理性和必要性;而医疗美容的对象则是对自身容貌和人体各部位形态有“美化”需求的健康人,具有较强的非病理性、可选择性和营利性。
消费者们需要警惕的“坑”有哪些?
2022年11月29日,中国消费者协会发布医疗美容领域消费提示,曝光医美领域五大乱象:
一是无资质从业者众多。一些医美机构虚假宣传国内大型医院整容专家、海外整形专家坐诊,实则只是借用专家名号来招揽消费者,有的还杜撰出一些子虚乌有的“在业内具有领先水平、知名医师亲自手术”名头来营造其机构专业正规的假象。
二是夸大功效制造焦虑。部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大医美效果,欺骗、误导消费者。还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医美广告,传导输出单一审美观,制造容貌焦虑,实现过度营销。
三是模糊定价违规收费。消费者反映,医美服务价格项目繁多,同一服务项目在不同医美机构价格高低不一,随意加价现象严重,导致服务价格变动幅度大,价格虚高成为医美行业常态。部分医美机构不按规定公示或仅提供模糊价格,如公示价格区间而不公示固定价格,严重侵犯消费者的知情权。
四是医疗美容风险警示不足。医美机构场所内经常悬挂各种医美治疗前后对比图,夸大手术效果,只字不提手术风险,导致消费者只追求手术效果而忽视医疗手术风险。
五是免费体验诱导消费。一些美容机构以免费体验为由招揽客户,诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己捡到“便宜”,殊不知已经掉入了商家的“陷阱”,并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为,只能吃“哑巴亏”。
那么,
作为消费者,
到底怎么做才能规避
医疗美容带来的各类风险呢?
一要核实医疗美容机构主体资质。《医疗美容服务管理办法》明确,美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后,方可开展执业活动。同时,要在诊疗范围内明确医疗美容项目,仅仅取得营业执照但没有医疗机构执业许可,或医疗范围内没有医美项目的,都不得开展医疗美容服务,消费者可以在国家企业信用信息系统网站查看企业的公示信息,“照”“证”齐全才是正规医美机构。
二要查验医生的执业资格。在进行医美项目之前,请务必确认问诊的“医生”是否有执业资格,只有拥有执业资格并经执业医师注册机关注册的医师,才可以负责实施医疗美容项目,其他人员不得从事医疗美容诊疗服务,消费者可以在国家卫生健康委官网查询医生执业注册信息,认准有资质的医生进行诊疗。
三要全面了解所做项目的风险性和禁忌症。在医疗美容前,消费者应当对所做的项目和内容充分掌握,与主诊医师充分沟通,知悉该项目的风险性与禁忌症,把安全放在第一位,客观理性地作出选择,不要因一味追求“颜值”而忽视风险隐患,更不要抱有不切实际的幻想和盲目的期待。
四要保存好相关资料和佐证。在进行医疗美容消费签订合同时,还应检查麻醉、场所消毒、药械使用等项目的标准和收费明细,确保自身的知情权与选择权。同时,务必保存好相关收据、发票、合同、病历和术前、术后照片,清楚记录下美容服务流程和手术期间使用的产品。一旦出现不良症状或发生争议,由于医疗美容的专业性和复杂性,往往需要通过医美损害司法鉴定确定医疗美容机构是否存在过错及原因力大小、是否构成因果关系等。作为鉴定意见的重要参考依据,美容就医者需要明确医美服务具体流程,并提供治疗的病历、照片、产品等佐证。
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来源:南京江宁检察、健康中国
编辑:武诗雨
审核:吴平 赵爱国