把子肉、酸菜鱼、热豆腐、盐豆炒鸡蛋……6月2日中午,在江苏徐州新沂市新安街道沭宾小区养老服务中心食堂里,刚出锅的菜肴被整齐地摆放在菜台上,热气腾腾,香气扑鼻。老人们一边吃着热乎的饭菜,一边聊着家常,一派其乐融融的景象。

“这里的饭菜好吃又便宜,大家一起吃饭,说说话,比一个人在家吃舒心多了。”社区75岁的老党员张大爷笑着说,他年龄大了,儿女又不在身边,做饭很不方便,他便成了这里的常客。

2024年4月,党员代表张大爷在“网格议事”中反映很多孤寡老人存在吃饭难问题。随即,社区工作干部和网格员进行走访调研,发现社区三分之一的家庭有50多位高龄老人或独居或腿脚不便,及时向上反映。新安街道党工委高度重视,当即召开联席会,分工负责,推动建成了养老便民食堂,有效解决辖区老年人用餐难的关键“小事”。

“上午议事下午办,社区为民服务又快又好,养老食堂的建立让我们倍感温暖和幸福,真心感谢党和政府的关怀!”居民范阿姨激动地说。

近年来,徐州新沂市不断深化精网微格工程,持续激发党建引领下共建共治美好社区的强大合力,从居民需求出发,开展不同特色的“网格议事会”活动,集民意、解民忧,充分发挥小网格撬动大治理作用,精细化推进平安社区创建。

在沭宾小区中心位置的健身点,居民或锻炼身体,或聊天休憩,欢声笑语不断。据了解,这块区域原本只有16平方米,现在扩建至40平方米,健身设施种类从原来的5种增至10种,包括上肢牵引器、太极推手器等,已然成为了一个集“休闲、娱乐、锻炼”于一体的小型社区公园。

“以前设施简陋破旧,这块区域基本是闲置的。我在网格议事会上提出建议,社区便进行了扩建,现在空间变大,器材增多,大家有空都会来这里锻炼,非常方便。”议事会党员代表杨建峰表示。

“党建引领、家人治家、同治共享”,网格议事让居民走出小家,融入到楼栋大家、社区大家庭中来,增加居民归属感,从被动的接受者变由网格长、网格党小组长、楼道长牵头开展定期协商、事前征集、事后通报,浓厚居民议事氛围。

“网格议事”还是化解邻里纠纷的好平台。居民刘某在阳台外搭遮阳棚,风雨天遮阳棚产生噪音较大,让楼下孔某烦躁不安,双方多次协商未果产生矛盾。在“网格议事亭”里居民们你一言我一语,从情理法多个角度“说事评理”,引导双方顾念既往、相互体谅、将心比心,孔某当即拆除了遮阳棚,两家人和好如初。

社区书记、党员代表、网格员、微网格联络员、物业经理、居民代表每周五下午,齐聚“网格议事亭”,召开近期网格议事会,网格员们对近期的巡查情况逐一汇报,社区党支部书记对网格员反映的问题一一记录,对发现的问题一起探讨解决办法,“事心双解”民生需求,居民纷纷点赞。

“停车难,乱停车”问题、“小电驴”私拉电路充电问题是许多小区的通“病”。这些“闹心事儿”不但影响正常生活和小区容貌,而且非常不安全。

为此,新安街道城关社区党总支书记、网格长李丽在“网格议事亭”召开议事协商会议,通过大家协商讨论,决定重新规划停车位,为电瓶车选址安装充电桩,对外来车辆进行统一管理,由热心业主、在职党员和安保人员组成文明督导队进行解释劝说。

经过半个月的实施,小区内再无私拉电线现象,车辆停放有序,达到了治拥堵,保畅通的成效。

新沂市以“社区党支部—网格党小组—楼栋议事会”全链条体系服务为基础,创新网格议事机制,话实事、接地气地为群众解决最迫切、最关心的热点和难点问题。

今年来,该市组织开展党员代表走访群众、社区服务大众评、群众是非邻里断、邻里困难邻里帮等“网格议事”活动300多次,有效收集居民对网格治理、日常生活等方面的诉求100多个,解决了停车难、充电桩安装、污水外溢、楼道堆物等60余个难题,化解居民矛盾纠纷80余起,实现了“业主认可、党员欢迎、群众满意”的工作目标。

“小区议事大家谈,居民纠纷居民调,大事小情百姓说了算,党员带头一起干,邻里一家亲、党群心连心,网格议事的魅力就在于此。接下来,我们将更好地发挥网格议事在基层治理中的作用,进一步提升社区治理水平,把社区建设得更加美好。”新沂市委政法委常务副书记曹杰表示。(周坡 黄萍)