今年以来，玉门市人社局以“三抓三促”行动为抓手，通过畅通受理渠道、提升案件处理质量等方面入手，不断优化服务机制，积极构建和谐劳动关系。

深化政策法规宣传。深入企业和乡镇对《保障农民工工资支付条例》等政策法规进行广泛宣传，在市政府网站、微信公众号、项目现场公布维权电话，进一步畅通投诉渠道，持续扩大劳动保障政策法规知晓度。

及时做好案件查处。实行欠薪线索清单化管理，坚持欠薪线索“即有即办、快办快结”，对交办的欠薪线索从严从快妥善处理，第一时间组织精干力量核实案件线索，全面收集案件证据材料，确保认定事实清楚，证据充分确凿，做到有案必接、接案必查、查案必果。

紧盯案件办理全程。推行“一次性告知”仲裁制度，立案前，坚持做到悉心解答问题，厘清事实案情，明确法律诉求，告知仲裁要点，分析维权途径。立案后，重事实重证据，最大程度缩减调解时限，化解双方矛盾，真正做到快办快结。

提升案件办理效能。始终坚持“以调为主、调处结合、化解矛盾、维护和谐”的工作理念，充分发挥调解低成本，高效率优势，在解决劳动争议案件中，将调解理念贯穿案件审理全过程，通过裁调结合、以裁促调、以调缓裁等方式，尽量减少当事人诉累，为劳动者排忧解难。（来源：人社局 高姣）