鲁网7月21日讯 时值暑期,热闹的日照大学城安静了许多,但是在大学餐厅、公寓等区域,时常可以看到工作人员忙碌的身影。“暑假期间,我们不仅要为学生做好后勤服务保障,还要对餐厅窗口进行优化配置,以便更好地为学生服务”。7月11日,在文泽餐厅,日照大学科技发展集团工作人员一边开展餐饮窗口招商一边说道。
“取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。”今年以来,集团将开展“转观念、优服务、提效能、促发展”大比武活动与重点工作紧密结合,主动融入市区发展大局,推动发展质效不断提升,“寻标对标”就是重要一环。
经过多方考察后,集团于3月16日前往青岛理工大学(黄岛校区)进行对标学习。学习内容涵盖公寓管理、餐饮服务、安全保障和物业维修等方面。“标准化餐厅”就是集团四季餐饮公司“取经”后提出的赶超方向。
除外之外,集团各部门还精心选取对标单位,前往市城投、区委办等单位进行深入学习和借鉴,各部门之间还进行了交流学习,取长补短,共同提高,对标后确定了各自的“摘桃”目标和具体路径。
经过100多天的努力,取得了多项成果——
转型发展砥砺奋进,有谋划有效率。集团精心谋划经营发展布局,延伸拓展对外业务,量化子公司经营指标,确保每个人都有明确的工作目标;有序推进系统化管理体系建设,不断优化部门职能和人员配置,并通过全员绩效考核、轮岗调整、职级竞聘等措施,激发干部职工的创业热情。目前,公寓房间优化整合和餐厅标准化建设正有序推进。
亲情服务坚持始终,有力度有温度。集团不断加强与驻园高校沟通协作,校企关系进一步融洽,管理服务合力不断增强,今年以来,集团与高校多次联合召开联席会议和“园校同心·温情共建”座谈会,开展走访交流、联合检查、座谈交流、联谊赛事等活动50多次,举办“十佳歌手大赛”“百佳标兵宿舍”等共建活动11次,解决驻园师生反馈问题诉求60余项,协调第三方服务单位整改问题40余项。
安全生产常抓不懈,有策略有实措。从严格落实“十五条硬措施”和省“八抓20项”创新举措到建立运用写实方法推动安全生产制度措施落实,从编发“安全工作周报”到一线部门坚持“班前10分钟话安全”,集团不断强化安全意识,筑牢安全堤坝。今年以来,累计开展大排查大整改3次、日常督导检查140次,协同高校检查学生宿舍60余次,排查整改安全隐患233处。(通讯员 何高迪 董丹丹)