干净整洁、绿意盎然的新世纪广场，成为临邑市民休闲好去处

□本报记者冯光华尹晓燕本报通讯员任清松朱雪松
　　4月8日，在临邑犁城书房，市民胡晓琳伴着书香享受悠闲的周末时光：“这个城市书房离家很近，周末来读读书很充实。”犁城书房位于临邑县城的民乐公园，是2022年全县十大民生实事之一，建成后，这里成了市民读书的好去处。
　　临邑县委、县政府顺应人民群众对美好生活的向往，倾力办好一批民生实事，精心绘就幸福画卷，让人民群众感受到了实实在在的幸福。在2022年度全省基本公共服务满意度调查中，临邑县位列全市第2位，全省排名较上年提升了48个位次。
　　“为民实事究竟实不实、办得好不好,群众心中自有衡量。群众满意度是党委政府最好的成绩单，也是下一步履职的‘风向标’，激励我们继续做好今年的民生实事。”临邑县委书记张旗说。
管小事有温度工作落实无微不至
　　“小区停车位一直很紧张，有时转上好几圈都找不到车位，多亏县里免费错时开放党政机关企事业单位停车场，现在晚上停车方便多了。”家住县城同心小区的张伟说。
　　针对停车难问题，去年7月，临邑县印发了《全县党政机关企事业单位限时免费开放停车场（位）实施方案》，8月开展了全县机关企事业单位停车场开放攻坚行动，对开放停车场的机关企事业单位，安装统一停车指示牌、社会车辆停放须知牌，划定车位停车线喷涂编号，开展安保人员培训等，推动工作落实落地。
　　“目前，全县39家党政机关企事业单位共计1014个停车位全部错时免费向社会开放。为避免‘脸难看、话难听、杆难抬’问题的发生，我们利用晚上和节假日实地督导，将服务手册、情景对话印成小扇子发放到保安手中，真正把实事办好。”临邑县机关事务保障中心副主任陈玉宏说。
　　停车问题看起来是小事，却关乎群众切身利益。临邑县始终坚持民生无小事的理念，以有解思维办好“为民小事”，提升群众的满意度、幸福感。针对基本公共服务事项的落实，该县坚持顶层设计，成立县政府社会建设工作专班和综合考评服务中心，县教体局、文旅局、卫健局等11个责任部门具体落实，并将督导结果纳入各单位高质量发展绩效考核，确保满意度工作常态化。
　　着眼与百姓生活息息相关的“为民小事”，去年以来，临邑县教体局牵头，免费错时开放了机关企业单位、学校的健身场所，为热爱健身的市民提供活动场所；县交通运输局牵头，实现城区公交免费乘坐；县民政局牵头，创新开展“邑束光”点亮“微心愿”活动，征集困难群众“微心愿”751个，发动爱心企业、社会组织等，将困难群众所需送达他们家中……一件接着一件抓，件件落实不打折，临邑各部门用心用情办好每件小事，不断为民生加码、为幸福加油。

解难题有速度群众需求及时回应
　　前不久，临邑县综合行政执法局在民意大走访中了解到，瑞安小区一个单元门口出现污水外溢，经查看是因下水道堵塞导致的排水不畅，影响了居民正常生活。该局立即组织工作人员和2辆排污泵车进行排污、疏通堵塞的污水管道，问题得到圆满解决。
　　路面破损及时修补，路灯损坏及时更新……民有所呼，必有所应。面对一个个影响群众生活的小难题，临邑坚持下好“绣花功”，做好精细活。
　　去年，临邑成立社会建设工作专班，联合县综合考评服务中心，结合“双报到”机制和属地属街责任机制，在全县范围内组织开展了2轮“我为群众办实事社情民意大走访”活动，以“走访”促“沟通”，分类收集群众“急难愁盼”问题。
　　“我们共发放宣传材料30余万份，收集问卷112923份，梳理问题7类、3130条。针对这些问题，结合12345市民热线问题、信访问题、电话测评反馈问题等，建立台账形成问题清单，责任到单位到人、明确整改时限，逐条销号，即时解决群众所愁、满足群众所盼。”临邑县政府办公室副主任、县社会建设工作专班负责人霍金龙介绍。
　　4月7日，在中伟名郡小区，几位居民正在使用小区新建的充电桩给电动自行车充电。“有了集中充电设施，避免了‘飞线’充电，减少了安全隐患。”居民李女士说。在县住建局大走访过程中，不少小区居民反映电动自行车充电难，通过实地调研，确定对15个小区增设集中充电设施，现已全部建成投用。
　　除了增设充电桩，针对居民反映的小区环境卫生、停车秩序等方面问题，县住建部门专门开展了群众满意度专项提升行动，对全县物管小区持续督导检查，并对物业服务企业进行“红、橙、黄、黑”四色管理，对上“红榜”名单的企业表扬，对上“黄榜”“黑榜”名单的重点督导。
　　“聚焦群众集中反映的民生共性问题，全县开展了物业、教育、文体等11个领域整治提升行动，回应热点，打通堵点，以真情实意换取群众满意。”霍金龙说。
办实事有力度民生改善锲而不舍
　　2月中旬，12岁的梓珺在母亲的陪伴下，来到邢侗社区卫生服务中心接种第二剂次免费HPV疫苗。目前全县已有1.4万名适龄女孩都像梓珺一样享受到了HPV疫苗的免费接种服务。
　　去年，临邑县委、县政府投入1400万元为9岁至14岁适龄女孩免费接种HPV疫苗，并将该项目列为全县十大民生实事高标准推进，适龄女孩接种率超过了95%。“推行HPV疫苗免费接种，可以有效预防宫颈癌的发生，有利于从整体上提高妇女健康水平、完善基本卫生服务体系。”临邑县红十字会常务副会长张瑞英介绍，今年全县HPV疫苗第二剂次接种已经基本完成，并接续为新增适龄女孩开展HPV疫苗接种。
　　公共服务满意度就是一座城市的温度，临邑的城市温度不仅体现在满意度调查的榜单上，更在锲而不舍常态化做好民生实事上。去年，除了开展HPV疫苗免费接种外，他们还对城区13条道路路灯进行升级改造，配套建设城市道路照明5G智能控制系统；完成10个老旧小区改造，惠及居民788户；城区雨污分流改造11.284公里……一件件民生实事，托起了群众“稳稳的幸福”。
　　今年，在做好市里安排的有关民生实事基础上，临邑自我加压，列出了18件民生实事。如，将市里要求的新建改建中心村卫生室由18家增加为27家；并列入了全面推广灾害民生综合保险、打造高频民生事项“掌上办”平台等自选动作。
　　临邑还全面建立健全督查考核机制，对民生实事进度实行月调度、季通报，对标作战、办结销号。同时，主动接受人民群众的监督，高质量完成对群众的承诺。
　　“民生改善没有最好，只有更好，老百姓期盼什么，我们就朝什么方向努力，群众满不满意，就是检验我们工作做得好不好的标准。只要秉持一心为民的初心使命、坚持做细做实的作风，就一定能向全县人民交上一份满意的民生答卷。”临邑县委副书记于萍说。