近日,惠民县行政审批服务局皂户李分中心对前期公示到期的“空壳社”持续做好注销工作,工作人员全程帮办代办,为办事群众全程电子化完成申报工作,并现场完成审批服务,短短几分钟的时间就完成了合作社注销业务。办事群众激动地表示,“本来以为很麻烦,得跑好几趟,没想到这么快就办完了,真是太方便了。”
惠民县行政审批服务局立足惠民县发展实际,深化行政审批制度改革,改善营商环境,激发各类市场主体活力,把提升政务服务能力作为优化营商环境的重要举措,打造覆盖县、镇、村三级的审批便民服务体系,持续为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”,为我县高质量发展注入澎湃动力。
流程再造助推精准服务。县行政审批服务局积极拓展审批事项最简化,不断优化审批事项帮办代办服务,从根本上解决群众办事难的问题。审批分中心自成立以来,坚持用情、用心、用力服务好办事群众,提供从申请材料准备到具体办理到出证的全流程帮办代办服务,针对一些棘手的办理事项和行动不便的办事群众,提供上门服务,将“企业群众跑”转化为“审批部门跑”,真正践行了“审批在您身边,服务在您心间”的工作理念。
聚焦事项提升服务温度。把群众的需求作为工作改革推进的重点,把群众的满意作为衡量服务成效的标准,深入推进县、镇两级综合办理,全面推行马上办、网上办、就近办、一次办。工作人员为办事群众提供全流程帮办代办服务,群众不再为材料不懂、操作不会等原因造成办理事项不能办结,实现了事项办理的顺畅、高效,方便企业和群众办事创业,拉近政府与群众之间的距离,让服务有温度,让服务零距离。截至目前,在分中心累计办理各类业务1400余件。
强化担当构建联动机制。皂户李分中心始终站在服务群众的第一线,完善办事流程,增设线上申报,实施精准咨询服务和远程协助,建立“不见面审批”,及时解决群众急难愁盼问题。推行审批窗口向服务群众的第一线转移,化“局内审批”为“现场审批”,将各项政策和贴心服务送到群众身边,让办事企业和群众在家“坐等发证”。构建高效审批与服务联动机制,保证审批与业务审核与现场勘验顺畅运行,形成信息共享、高效运转、密切配合的审批服务新模式,切实增强为群众办实事的能力。
下一步,惠民县行政审批服务局皂户李审批分中心将始终坚守群众利益至上原则,在审批服务提质增效上下功夫,在优化营商环境上强担当,在争取项目落地上优服务,夯实基层审批“小窗口”,做好联系群众与政府的重要纽带,为我县综合发展取得新的、更大的成就不懈努力。