“我是尚河苑小区78号楼的居民，今年快80岁了，一个人住，我想去医院买药，但腿脚痛得不能走了，我需要的药就是缓解腿脚痛的，现在药快吃完了，不知道怎么办了。”1月21日，一通求助电话让凤林街道丽都社区刚准备下班的工作人员刘瑞华停住了脚步。

打电话的是辖区居民李英。刘瑞华了解到，李英还患有高血压、糖尿病等多种慢性基础病，需要长期服用药物控制病情。刘瑞华二话没说，放下电话夺门而出，在寒风中飞奔起来。

刘瑞华第一时间赶往老人家中，拿取诊断证明、药品包装盒以及相关证件，主动承担起了帮助老人去医院配购相关药品的任务。由于其中一种药是紧缺药，刘瑞华多次来回奔波，最终配齐四种药品送到老人手中。李英接过药激动不已。

送药上门时，细心的刘瑞华发现老人卫生间马桶堵塞已久，立马联系物业工作人员，对马桶进行疏通，并购买消毒剂进行清洗。

解决居民的“急难愁盼”，是社区工作人员的工作常态。近日，寒潮来袭，越来越多的社区工作人员奔波在辖区网格中、穿梭在楼栋里。天越冷，工作人员“跑”得越勤。

空调有问题，水、电需要缴费，电视无法观看……居民点点滴滴的小事，对于独居在家的老人来说都是民生大事。老人的一个电话，社区工作人员便开启“飞驰人生”，送去暖心关爱。

丽都社区工作人员将继续把群众的操心事、烦心事、揪心事放到心上、落到实处，把实事做到群众心坎上。（威海日报记者 杨慧 通讯员 狄晓辉）