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来源:高台县融媒体中心收集编辑:高台县融媒体中心
县税务局持续提升服务理念、完善服务制度、创新服务方式,不断推进纳税服务向纵深发展,努力营造优质的税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的满意度、获得感和幸福感。
记者在县税务局办税服务大厅看到,前来办理涉税业务的人员络绎不绝,各窗口井然有序。去年,县税务局在“一窗通办”的基础上,开设“电子办税体验区”,并提供“一对一”服务,有效分流窗口办税业务量,形成了以“非接触为主、窗口服务兜底”的办税服务模式,在方便纳税人办理业务的同时,提高了办税效率。
市民 李红霞:“现在办税流程也越来越简化,工作人员的态度也比较好,好多办理业务都可以从手机上操作,极大的节约了我们的时间。”
企业稳步发展源自市场的持续复苏,更离不开税收优惠政策的支持。为给正在恢复稳定生产的企业提供高效税费服务,县税务局主动靠前开展针对性服务。
景隆房地产开发有限责任公司是全县的纳税大户,涉税事项较多,县税务局服务小组成员专门为企业送上量身定制的税收政策解读手册,并为企业财务人员答疑解惑,手把手指导使用税费报送系统。
景隆房地产开发有限责任公司 王生明:“只要国家出台相关的税收方面的减免政策,都能及时地让我们企业享受,帮助我们企业走出困境。”
税务局还结合便民办税春风行动,围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升六个方面,通过“陇税雷锋”团队助力县域经济高质量发展。
县税务局干部 梁 璐:“全力做好税费优惠政策的宣传员、便民办税缴税的帮办员、企业发展的服务员,发挥好陇税雷锋速办团的作用,不断优化税收营商环境,为县域经济高质量发展贡献力量。”
(记者:杜 平 张亚美)