揭阳公安始终坚持

为人民服务的工作理念

做到急群众之所急，想群众之所想

用行动践行初心，用担当诠释忠诚

以温暖态度回应，用积极行动响应

有效提升人民群众的

幸福感、安全感和满意度

6月15日19时，揭阳市公安局渔湖派出所接一群众报称：在渔湖街道仙阳村附近有一名大约20岁的男子醉酒坐在其家门口，精神状态不是很好，不愿意离开，请求帮助。

接报后，民警即刻到场，看到一名男子醉酒倒地，情绪激动。经民警耐心开导，该男子诉说其因与家人吵架后独自离家，酒后无法行走。了解情况后，民警通过智慧新警务查询到该男子的身份信息和其家属的联系方式。经联系其家属到场后，民警再三叮嘱家属耐心沟通，避免矛盾再次激化，家属对派出所民警的帮助表示感谢。

6月14日13时许，普宁市公安局高埔派出所接群众求助：高埔镇福田村的一位94岁老人上山后失联，由于当天连降大暴雨，可能滞留在山上，家属多方寻找无果，焦急万分。

时间就是生命！派出所民警一方面立即组织人员查看相关监控视频，另一方面联合镇、村干部及群众上山寻找，同时充分发挥“民力助警”工作机制优势，发动普宁市铁骑志愿者协会、火箭志愿协会通过在互联网上发布寻人启事，组建寻人临时工作群，并紧急抽调队员及相关搜救设备冒雨上山共同参与搜救老人。

尽管雨后的山坡路面湿滑，极易发生泥石流等次生灾害，但大家都不顾个人安危，多次穿越杂草荆棘，坚持不放过任何可疑之处。

经持续27个小时的紧急搜救，6月15日16时许，最终成功找到已走失一天一夜、意识尚清醒的94岁老人。搜救人员一刻也不敢耽搁，立即背起老人冒雨赶下山送往医院做进一步检查。

6月17日下午，惠来县公安局东陇派出所值班民警接到一群众紧急求助称：其小孩方某峰6月18日要参加六年级升初中小考，没有身份证件无法进入考场，但由于上个月刚申请办理尚未拿到相关证件，家长十分着急。了解情况后，户籍民警立即为其开通“绿色通道”。经查阅，该考生身份证已到达县局，户籍民警立即将情况告知县局同事后，前往县局领取并以最快的速度将证件转送到考生家长手中，还开具了户籍证明，以防考生不时之需，考生家长对派出所民警的热心帮助连声道谢。