□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 赵晓雯

11月11日上午，多星电器的工作人员正在仓库打包即将要发货的商品，从开启“双十一”线上促销活动以来，多星直播间的销售量一路飙升，这波热度，让老品牌又火了一把。

当下，网络市场经济已然成为 “扩市场、保就业，促消费、稳增长”的重要力量，我市不少线下实体店纷纷拓宽销售渠道，把网络营销作为增加产品销量的重要途径。

截至目前，我市有2.62万家经营主体参与网络市场交易，活跃店铺数约4.79万个，商品总数约241万个；前三季度实现网络零售额164.9亿元，同比增长19.2%。其中，实物商品网络零售额136.3亿元，同比增长19%，非实物商品网络零售额28.5亿元，同比增长20.5%。农村网络零售额20.8亿元，同比增长48.4%,农产品网络零售额7.2亿元，同比增长30.2%。

在如此庞大的网络经营参与者大军中，每年“双十一”是打响品牌战、增加销售额的重要阵地，对于我市的网络交易参与者来说，如何应对这场没有硝烟的战争？整体销售情况有没有达到预期？吸引消费者线上购买的“杀手锏”是什么？

今年“双十一”恰逢周六，这让更多人有了购物的欲望。早上9：00，多星电器的抖音主播开始了当天的第一场直播，从本月初开始，企业已经进入紧张备战“双十一”的状态，不仅线上直播间的客服人员增加，直播场次也从之前的每天1场增加到每天3场。多星电器线上销售相关负责人告诉记者，11月1日促销活动开启当天，仅抖音多星官方账号一天内就销售出近200台各型号的多星电热锅。“作为小家电直播间来说，这个成绩是我们近段时间来的最高记录，而且此后每天保持着百台左右的销售量。”好成绩的背后，吸引人眼球的促销手段肯定必不可少，据介绍，除了经典款式9折优惠，多星的线上销售还推出了购买花纹不粘锅赠送烧水壶的优惠，“平时这款烧水壶在展厅及专卖店的销售价格为129元，吸引了很多消费者网购多星产品。”工作人员说，为保证线上销售的商品及时发货，每天都有工作人员按照时段进行分类和打包。

夹心糖葫芦每根3.9元，小米煎饼210克5.9元，红薯片400克13.8元……11月10日15：00，张店区西五路上的鑫忆品香干果店直播间里很是热闹，今年，店铺的抖音直播间创新推出了热销产品次卡优惠活动，“我们针对店内的三款热销产品雪红果、糯米藕和黄桃罐头进行线上优惠，消费者购买次卡到店提货，比如糯米藕这款产品每斤可以便宜3元，按照价格总量计算，力度已经很大了，销量挺不错。”相关负责人介绍，鑫忆品香在抖音的粉丝数量近5万人，面对不同的消费群体，干果销售确实应该做到线下和线上相辅相成，“现在各类饮品店都能线上促销了，我们也不能落后。”据了解，目前鑫忆品香抖音官方开设的直播账号主要面对淄博本地顾客，销售方式主要为直播间下单购买有优惠，可到各门店线下取货，参与其中的年轻消费群体占比超70%。

网购已经成为一种消费方式，家电、零食、服装、化妆品及各类生活用品都能从网上购买，而近年来商家也在迎合消费者不断升级的需求和习惯。“现在我去餐饮店消费都是先在网上购买优惠券，然后到店使用，确实能优惠不少，今年‘双十一’，我喜欢的一家湘菜馆推出了49元购100元消费券的活动，相当于打5折，怎么能不参与呢！”采访中，市民魏先生告诉记者。

全市网络交易市场监测分析报告数据显示：我市网络交易市场各行业交易额较大的类别分布在家居家装、餐饮服务、医药保健等领域。在各行业中，经营店铺最多的为餐饮服务行业；经营主体最多的行业为餐饮服务类；经营商品数最多的行业为家居家装类。

网络购物方便且促销力度大，在此也提醒广大消费者：网购避免盲目下单；购物后应仔细核对支付金额；售后服务要仔细了解，购物前查看相关退换货政策。此外，依法维权保留证据，索取有效购物凭证。如果您的合法权益受到损害，可拨打12345进行维权。