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单县打造十五分钟“医保服务圈” ,让群众有“医”靠

日期: 来源:菏泽日报收集编辑:菏泽日报

单县参保职工6.59万人,累计报销6.7万人次;参保居民99.64万人,累计报销244.93万人次;2022年以来落实特困人员、低保对象等困难群众参保缴费补贴128181人,严格落实困难群众医疗救助“一站式”结算,救助81621人次。近年来,单县把医疗保障惠民利民政策落到实处,从群众利益出发,打造15分钟“医保服务圈”,扎实做好民生实事,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

全县城乡建立120家医保便民服务站,建设“医保政策宣传角”72处,发放宣传资料6万余份,积极推进“手机视频办医保”、医保电子凭证推广应用,打造暖心服务大厅。不断加强文化便民服务,加大宣传力度,让群众办理业务更便捷、医保政策更明白。

目前,单县有100多万参保群众,推广普及医疗保障政策是重点民生工作之一。单县医保局通过积极开展“六进”活动,建设“医保政策宣传角”72处,统一印制大幅医保政策宣传海报5万余份,有针对性地开展“一事一宣传”解读式精准宣讲,累计发放宣传资料6万余份,创新拍摄《医保小知识》宣传视频,举办“医保政策巡回讲堂”30余场,对单县120家基层便民服务站工作人员加强培训,切实让参保人“看得到”“懂得用”“找得到”“办得成”,让群众期盼“有回音”“有着落”。

全力打造暖心服务大厅、优质服务窗口,所有经办业务实现“一窗式办理”,县医保服务大厅每天平均办理现场业务150余件、电话办理业务300余件;打造15分钟“医保服务圈”,高标准打造28家可视化便民服务站,自开通以来已办理可视化医保业务2.56万件;积极推进“手机视频办医保”,截至目前,全县注册用户达到15.5万人,办理医保业务8.6万件;全力推动医保电子凭证推广应用,目前,100多万参保群众开通了医保电子凭证,激活率达到96%。

菏泽报业全媒体 记者 王富刚 通讯员 谢丽 

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