众所周知,出院后,部分患者还要定期去医院换药、换胃管、换尿管、采血复查……
有的患者行动不便,家属得请假陪同,去医院了还得排队……人力、时间成本太大。
进入三伏天,西安持续高温,西安大兴医院“上门护理”团队接单量也“暴增”。
6月以来,上门护理团队服务突破100余人次,“滚烫”的脚步遍布西安的大街小巷。
顶着高温,上门护理团队不停歇
家住莲湖区的江叔,因长期卧床身上长了褥疮,家人想要把江叔带到医院进行护理换药,但太兴师动众。当他们得知西安大兴医院有“上门护理”服务时,赶紧打电话询问,预约了慢性伤口护理。当天中午12点,省级伤口造口专科护士卢凯燕接单后,顶着近40℃的高温,上门为江叔处理伤口。随后,还向家属交代了,要勤翻身、伤口周围保持干燥等居家护理注意事项。江叔的家人对卢凯燕娴熟的操作不断点赞,开心地说,“你们这平台太方便了,不用出门,就可以享受到跟医院一样专业的护理服务。”
近期,西安持续35℃以上的高温天气,家住医院附近的沈爷爷本应去医院更换尿管,却因为高温天气一拖再拖。天气炎热,加之沈爷爷每日饮水量不足,尿管被堵住了。沈爷爷家人突然想起,之前在大兴医院住院时,护士出院宣教的“上门护理”,便在手机上预约下单。订单一下,医院平台管理员谈永芳立即联系全科医学/皮肤/肝病科副护士长杜芳芳出发去沈爷爷家中。很快,杜芳芳为老爷子更换了尿管,操作结束后,她还耐心细致地向家属讲解了导尿管的护理细节及注意事项。“真方便,以后换尿管再也不用往医院跑了。”老爷子家属非常肯定这项服务。
家住大兴渭水园院区附近的刘奶奶长期卧床,家属在协助其翻身时,不小心将胃管拔出。眼看刘奶奶中午就得饿肚子时,渭水园老年医学二科常小琪护士长紧急上门处理。从下单到留置好胃管,仅用了1个小时,没有耽搁刘奶奶正常吃午饭。
前两天,张女士化疗结束后,带着PICC管路回家。由于PICC管路需要每周维护,张女士又不想来回跑医院。管路到期前一天,张女士预约了PICC管路上门维护。第二天早上7点,神经外科护士长王婷按照预约时间到张女士家中为其维护。
负责到底!再次上门,为患者解难题
86岁的孙奶奶,脑卒中后长期卧床,吃饭、喝水、吃药都靠那一根胃管。
前段时间,孙奶奶不小心将胃管拔出,家人多次尝试经口喂食,均未能成功。(危险动作,请勿模仿,存在窒息风险)
家属紧急预约了上门留置胃管,妇产科主管护师李娜娜接到订单后,第一时间整理好护理箱前往孙奶奶家中,很快,孙奶奶恢复了进食和吃药。
第二天一大早,家人再次联系到李娜娜,说孙奶奶胃管堵住了。
了解后得知,原来是他们给孙奶奶喂药时,未将药片完全碾碎,导致胃管堵塞。
原本,对于这种额外的需求,患者需要重新走一遍流程。
李娜娜跟医院平台管理员谈永芳说明情况后,决定再去孙奶奶家中看看。正在休假的她赶回医院拿着护理箱又跑到孙奶奶家中。
成功疏通胃管后,李娜娜又手把手教会家属,如何操作才能避免胃管堵塞,以及胃管日常护理的注意事项。
“上门护理”服务开通后,大兴护理团队随时待命,加班加点。无论严寒,还是酷暑,她们一直奔走在西安的大街小巷,只为给患者提供专业、便捷、贴心的护理服务。
胃管护理,牢记6防、1更换、1注意
1、防误吸:鼻饲前,回抽胃液确定胃管在胃中;鼻饲时,患者采取半卧或坐卧式,床头抬高30~45°;鼻饲后,保持半卧位,30~60分钟内尽量避免用力咳嗽。
因剧烈咳嗽会导致腹压骤然升高,胃内容物反流,易致呕吐、误吸。
2)防滑脱:胃管要妥善固定,定期测量胃管长度,并做好标记,防止移位或脱出,活动或翻身时避免牵拉。
3)防堵管:鼻饲食物不宜过粗,以流食为主;鼻饲后用20~30mL温开水冲脉冲式冲洗胃管,防止鼻饲液积存于管腔中变质,造成胃肠炎或堵塞管腔。
4)防胃潴留和腹胀:每次鼻饲前,回抽,看有无胃潴留,缓慢注入鼻饲液或药液,少量多餐。
每次鼻饲量不超过200ml,间隔时间大于2小时。
温度以38~40°C为宜,喂食时排尽灌食器内空气,反折胃管末端,避免空气进入。
5)防腹泻:注意食物和餐具卫生,鼻饲饮食现用现配,新鲜无异味或沉淀,未使用完的食物应尽快存放于4℃冰箱中,24小时内使用。
6)防便秘:患者长期卧床,肠蠕动减弱,容易引起便秘。
夏季应注意补充水分,选用含有膳食纤维的营养配方,可在鼻饲后30分钟根据肠道走行方向,行环形按摩,必要时予以通便药物、低压灌肠或其他促进排便猎施。
7)定时更换:普通胃管一周更换,硅胶材质每月更换一次。
8)鼻饲管给药:每种药物分开给药,尽可能使用液体制剂。颗粒药物研磨成细粉状,胶囊制剂打开胶囊,无菌水溶解。
胃管内不宜给予舌下含服片和口颊片。药物不应直接添加在营养液或营养袋中。
据悉,西安大兴医院自2021年4月开通“互联网+护理服务”以来,累计完成居家护理操作1076次,紧急上门处理管路脱出、堵塞问题56次。
目前,西安大兴医院上门护理服务已开展30个项目:
如果您也需要上门护理服务,可参照以下步骤预约:
供稿:谈永芳
编写:李潇帆
审核:雷晓
责编:刘书海