春运首日，杭州火车东站

　　1月26日，2024年春运正式启动。记者从铁路杭州站了解到，今年春运铁路杭州站预计发送旅客1011万人次，日均25.3万人次，同比2023年、2019年分别增长32.9%和19.0%。其中，节前发送429万人次，节后发送582万人次。

　　预计2月3日（农历腊月二十四，周六）为节前出行高峰日，当日旅客发送量达31.8万人次；节后高峰日预计在2月24日（农历正月十五，周六），当日旅客发送量达26.8万人次。

　　春运期间，铁路杭州站计划开行旅客列车603.5对，其中加开旅客列车151.5对（含夜间动车组高峰线列车75.5对），加开列车总数较2023年同比增加14.5对，运力安排更加充足。

　　加开列车主要集中在去往安徽、河南、山东、江西、福建、湖南、湖北、贵州等省市方向。

　　同时将根据旅客出行需求变化，采取增开旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，动态调整运能投放。

　　2024年铁路春运是疫情防控转段后第一个常态化春运。铁路杭州站推出了多项便民利民惠民服务举措，努力实现平安春运、有序春运、温馨春运。

　　其中，杭州东站候车区升级座椅功能，改装智能充电扶手264个，旅客扫描座椅扶手上的二维码即可免费充电，其中，包含同步改装的一定数量无需扫码也能免费充电的扶手，满足老年旅客和非智能手机旅客充电需求。

　　杭州西站、杭州南站、杭州站等车站新增安检快递柜8组共16个，春运期间可为携带限带品的旅客提供物品自助寄递服务。

　　杭州东、杭州西、杭州南等枢纽车站，建立路地客流信息共享机制，根据春运列车开行和客流到达情况，及时协调地方交通部门做好旅客接驳运输工作，采取延长地铁运营服务时间、加大公交运力供给等多种方式，保障到达旅客接驳运输畅通。

　　此外，春运期间，铁路杭州站组织开展“送万福、进万家”活动，邀请铁路职工、志愿者、社区书法爱好者在各客运车站候车室给广大旅客赠送春联、福字。

　　同时，每日组织220余名志愿者在杭州站、杭州东站、杭州西站、杭州南站等车站的候车室、售票处、进出站口、服务台等区域提供问询等服务，联合杭州市银龄互助志愿服务队，为广大旅客提供修剪头发服务，让旅客归途“容光焕发”。