申请出租车、网约车从业资格证，以往在哈尔滨市民大厦要跑两个窗口、提交多份材料，一个小时左右才能完成报名；现在，出租车、网约车从业资格证报名实现“一窗受理”，办事时间缩短至30分钟以内。目前，哈尔滨市已有76项交通服务事项实现“一窗受理”，极大减少办事群众跑动次数，提升企业和群众满意度。

市民办理交通服务事项

近日，市民王先生来到哈尔滨市民大厦办理网约车资格证。他提交身份证、户口本、驾驶证后，以往由办理人自己填写的报名表，现在由窗口工作人员直接填写，省去了办理人的麻烦。

“以往办理出租车、网约车从业资格证，公众须先在综合窗口提交申请，再前往审批窗口选择培训驾校。”现场工作人员告诉记者，如今办事流程优化，办理时只需携带身份证、户口本、驾驶证即可，而且只需在综合窗口提交申请，后续流程可自助办理，办理时间从1小时左右缩短至30分钟以内。

提高审批效率，获企业好评

据了解，为进一步优化营商环境，哈市交通运输部门所有审批事项共压缩时限147个工作日，减少77个要件，全部事项要件数量和办理时限均达到或接近全国最优。面对资格证报名环节多、跑动多的问题，哈市对照先进城市做法，从企业和群众需求侧出发，以网约车资格证报名为试点，结合工作实际，优化办事流程，精准配置服务资源，撤销部门自有窗口，将网约车资格证报名提交材料、选择驾校、确认签字等全部环节整合到综合窗口，实行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的综合受理模式。通过对网约车资格证报名“一窗受理”试运行结果评估，将此模式逐步扩展到全部资格证报名事项。

为进一步减少要件、压缩时限，哈市对网约车资格证报名所需的“三年无重大事故证明”“无吸毒无暴力犯罪证明”采取信用承诺及容缺后补受理方式，进一步方便广大驾驶员“一站式办成”“一次性办好”。通过依托黑龙江政务服务平台，办事群众不必再自行复印证件、准备照片、填写表格，只需携带办理事项已公示的“申请材料”原件，在综合服务窗口即可完成资格证报名全部受理流程。今年1月至5月，哈市出租汽车从业资格证（网络预约出租汽车、巡游出租汽车）和道路运输从业资格证（道路旅客、道路普通货运、道路危险货物）等高频政务事项办理量达12574件。

记者：邢汉夫；摄影：邢汉夫

来源：龙头新闻