本报讯 （记者 阮兴时） 因身体原因行动不便，无法出门，但是又需要办理身份证，怎么办呢？离石区公安分局户政科的民警上门帮助办理！近日，离石区公安局户政科的民警走进群众家中，亲自上门为行动不便居民办理身份证，赢得辖区群众一致称赞。

“没想到，你们这么快就上门帮俺孩子办理身份证，谢谢了！”拿到了新办理的身份证，居民贺某、冯某感激地向民警致谢。在一次日常走访工作时，户政科的民警得知辖区内居民贺某、冯某因孩子们身患疾病生活不能自理无法前来派出所办理二代身份证，给其生活带来许多不便。知悉情况后，该科室第一时间组织吴城派出所、坪头派出所民警将“窗口”开到群众家，主动上门服务办证。民警们携带相关设备，驱车前往贺某家中，耐心细致地引导孩子摆正姿势，采集了身份证相片。随后民警们又来到冯某家中，耐心地为其孩子现场办理了身份证，离开前，民警还向其承诺，身份证制作完成会在第一时间送到家中。这样暖心的服务让贺某、冯某感动不已，连声道谢。

这正是离石公安深入贯彻落实党的二十大精神，提升服务效能，按照全市公安机关开展户籍窗口服务提质增效专项行动的要求，立足本职、积极开展“三服务”，切实优化便民措施是生动实践。通过一件件暖心事，该科室真正把全心全意为人民办实事的理念深植到各项业务工作中，延伸到辖区的各个角落，以实际行动提升辖区人民群众的幸福感。