春节,承载着家的温暖,年的情怀,也承载着人们最温暖的情感记忆。忙年,是人们为了迎接春节所做的各种准备,而这个春节前夕,青岛公交6路线驾驶员周群松也有点“忙”:看望空巢老人、关心听障乘客、装饰车厢、开除夕末班车、为乘客准备新年小礼物……春节,对他来说又有着不一样的解读。
志愿服务“忙” 为空巢老人送温暖
“宋大爷,快过年了,我们来看看您……”2月3日上午,周群松和他的师傅、全国劳动模范王艳一起,来到93岁的宋式镛老人家中,为他送去了大米、花生油等年货,老人激动地拉着周群松的手,脸上洋溢着温暖的笑意。周群松是青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司6路线的一名驾驶员,也是“青岛巴士”志愿者中的一员,春节临近,结对陪伴的4位空巢老人成为了周群松心中的牵挂。“快过年了,去看看老人,我心里也踏实。”每年春节前去看望老人,为他们送上年货,陪他们聊聊天,已经成了周群松的必备项目。
除了空巢老人外,周群松还时刻关注听障群体,春节前夕,他带领“青岛巴士.6路青年服务线”志愿者走进聚心社龙鹰之家,为听障老人送上了暖冬大礼包和新春的祝福,也为他们送去了来自社会的关爱和温暖。
凌晨清雪“忙” 守护春运安全出行路
2月4日夜晚至5日凌晨,青岛突降大雪,道路出现了积雪结冰现象。4日晚9时许,结束运行的周群松第一时间加入到“应急突击队”中。“小周,开了一天车,下班赶紧回家歇歇吧,这里有我们,没事!”面对同事们的劝说,周群松笑着摇摇头,默默地搬抬融雪剂,迎着寒风投入到了清雪工作中。
忙碌一直持续到凌晨0点30分,随着最后一辆公交车安全返回公交场站,周群松才终于松了口气。为了保障首车正常发出,周群松没有回家,而是选择在场站坚守,等待着下一次集结。凌晨3点,当整座城市还沉浸在梦乡中时,周群松又再次前往场站进出口、线路途经的危险路段清雪。凛冽的风雪中,周群松和同事们并肩战斗,撒融雪剂、铲雪、推车……为的是清晨公交车正常运行、市民安全出行。“身上很冷,心里很热,虽然忙点,也值了。”周群松说道。
运行任务“忙” 营造除夕末班车的喜庆氛围
作为一名劳模公交驾驶员,每年春节,周群松还有一项“重量级”任务——开除夕夜的末班车。2007年,18岁的他进入公交,成为了一名公交乘务员。基于对方向盘的向往,5年后,周群松又自学驾照,成为了一名公交车驾驶员。作为一名党员、劳模,周群松将团圆的机会留给了同事,今年已经是他第11年主动请缨开除夕夜末班车了。“我年轻,还是党员,就应该多承担一些。”周群松总是这样说。
随着春节的临近,周群松和往年一样,挂上对联、贴上窗花,将车厢装饰地喜气洋洋,营造浓厚的节日氛围,今年,周群松还为乘坐末班车的乘客准备了盲盒礼物,希望能够给他们带来新年的好运气。“6路的末班车22点45分发车,回来将近11点45分,收车结束走出场站的时候,新年的钟声往往就已经敲响了。”多年来,周群松几点到家,家里除夕的饺子就几点下锅,10岁的女儿也会等待爸爸回家,一起吃饺子、迎新年。“对我们家来说,团圆饭虽然迟一点,但也很温暖、很满足。”周群松说道。
创新服务“忙” 助力市民美好出行
周群松始终心系乘客,将乘客需求挂在心头,6路线老年乘客、外地旅游乘客比较多,如何不断提升服务品质,让乘客乘车更舒适、出行更美好,成为了周群松揣摩的“课题”。他提出了“您响铃 我响应”“便签式服务”等多项特色服务。
春节临近,为了让乘客更深入地了解青岛的建筑文化,周群松还设计制作了“美好出行—名人故居系列”折页,里面汇总了康有为故居、老舍故居等6路线途经的11个名人故居,包括位置、站点、门票、开放时间、名人故居介绍等相关信息,方便市民借阅。据了解,这是周群松设计制作的“美好出行”系列第二辑,国庆节推出的“美好出行—博物馆系列”也深受乘客的欢迎。周群松表示,2024年,他将继续扎根车厢、立足岗位,持续打造文化车厢、文明车厢,让6路线成为青岛的一张闪亮名片。
临近春节,岛城的大街小巷都洋溢着过年的喜庆氛围,人们都在为即将到来的新年忙碌着。周群松的“忙年”,可能和别人不太一样,却是岛城万千城运公交人的缩影,他们在各自的岗位上忙碌、奋进、默默付出,用坚守换来市民美好出行,用爱心传递社会文明,也诠释了春节不一样的意义。
来源:青岛早报记者吴冰冰 通讯员 衣彦飞