今年以来，乐山市市场监督管理局驻市营商环境局行政审批窗口结合“局长进大厅”和行风建设部署，积极开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作，对企业和群众日常申请办件量较多的高频事项，局领导（科室）负责人通过转变角色、换位体验，化身办事企业和群众走进政务大厅，通过亲身体验、陪同办理的方式，全方位体验线上、线下办件全过程。截至目前，先后组织开展体验活动3次，积极梳理问题建议，多措并举持续推进窗口建设，优化行政审批流程、时限，有力提升了行政审批服务效能。

结合“党员示范岗”创建，进一步提升企业和群众获得感。窗口人员积极落实统一着装、统一考勤、统一接件等制度；从办事指南、流程图的编制等方面统一工作指引，积极推行“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，并持续开展市本级新办企业免费赠送印章工作。牵头开展了政务服务市场监管“一网通办”工作，获市委、市政府“突出贡献单位”通报表扬。
主动融入成渝地区双城经济圈建设，完善市场准入“异地同标”便利化服务机制。加强宣传引导，大力宣传川渝两地市场准入“异地同标”、营业执照异地“办、发、领”一体化服务机制，特别是“川渝营业执照跨区域互办互发”工作流程，组织区县行政审批局开展相关政策解读、服务推广和意见收集；引导和鼓励有需求的申请人通过“川渝通办专区”办理登记注册相关业务；依托川渝地区双城经济圈登记档案智慧查询系统，实现登记档案网上自主查询。参加乐山·武隆联合普法活动，对市场准入“异地同标”有关工作进行讲解和辅导。

深化商事登记改革，大力提升审批服务效率。紧扣深化“放管服”改革，持续开展“企业开办、企业简易注销、企业准营一件事一次办”改革，进一步合并办理环节，企业开办时限压缩至1个工作日内办结。以“一份材料、只跑一次”为目标，压减市场主体迁移跑动环节。采取在市级审批窗口落实专人负责、专人引导，同时加强对区县行政审批局的指导，推动实现线上、线下登记工作规范运行、提质增效。今年以来，开展走访、督导10余次，指导办理了一批涉及市场监管领域的“企业开办一件事”“企业简易注销一件事”等共计5000余件，办理企业无障碍迁移 75 件。（作者：刘骋 记者程伯全）