今年以来，樟树市积极探索创新，致力于打造一流营商环境，为企业发展提供更便捷、高效的服务。在企业诉求一体化办理、企业诉求直通车的基础上，药都政企会客厅升级为企业诉求办理3.0版本。这一举措旨在推动政企之间的无障碍沟通，高效解决涉企问题，真正实现“政企亲清心连心”。

打造一流营商环境，推动政企互动

作为企业诉求办理的创新平台，药都政企会客厅着眼于“企业角度、绩效维度、监督高度”和“政府有为、发展有利、企业有感”，通过创新搭建政企互动平台，为企业提供便捷、高效的服务。今年以来，该机制在固定地点的基础上，采取不固定时间、不固定形式的方式，开展了多次“政企面对面”活动。

在“政企面对面”活动中，党政班子会客厅轮值制发挥了重要作用。每次会客厅活动中，一名市四套班子领导担任“首席接待员”，现场解决企业诉求，形成工作台账清单，并交办职能部门限期解决，并进行跟踪督办。通过这种形式，政府与企业之间实现了真正意义上的互动和合作。

同时，为了提高诉求办理效率和企业满意度，部门诉求办理情况和企业评价情况将纳入部门年终综合考评体系中。这一举措将有效推动各相关职能部门高效解决企业诉求，更好地服务于企业发展。

目前，药都政企会客厅已经累计受理企业诉求8个，开展了4场专场会客厅活动。这一举措不仅得到了企业的认可和好评，更重要的是，推动了政府与企业之间的紧密合作，打造了良好的营商环境，为樟树市经济发展注入了强劲的动力。

樟树市将继续秉持“有呼必应、无事不扰”的宗旨，不断提升政企互动水平，为企业发展提供更全面、更精准、更优质的服务。相信在政府与企业共同努力下，樟树市必将成为一个具有竞争力和吸引力的现代化城市，为企业创造更加良好的发展环境。（樟树市营商环境服务中心）