图为旦珍拉姆(中)跟随师傅陈康(左)检查酒店的旅客实名登记情况 |
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14日,团城山派出所新任社区民警旦珍拉姆照例跟着结对师傅陈康一起,到辖区内的酒店、商超等人流量密集场所走访,检查消防设备是否完善、安全隐患是否排除。旦珍拉姆在社区从警的日子已一月有余。
1月9日,是旦珍拉姆任职下陆公安分局团城山派出所社区民警的第一天。之前,旦珍拉姆在公安系统特警、刑侦等部门工作过,但从未接触过社区工作。群众工作怎么做?怎么和居委会协调?矛盾纠纷怎么处置?这都是她履职新岗位的“问号”。
为了帮助这位藏族警花尽快进入工作状态,市公安局为旦珍拉姆安排了一名结对师傅——团城山派出所社区民警陈康(昵称“康师傅”)。陈康对即将结对的藏族徒弟也有不少“问号”:这藏族小姑娘能不能适应社区工作?她与群众沟通协调中会不会有语言和心里障碍?
随着二人工作的开展,这些问题逐渐有了答案。化解居民矛盾、调解邻里纠纷、办理户口迁移……陈康从警30余年,有着丰富的社区警务实战经验,旦珍拉姆在他的带领下,逐步熟悉社区民警的具体职责。
“师傅领进门,修行看个人。”接手白马山社区警务工作后,旦珍拉姆跑遍了辖区4个主要小区的角落。社区的重点场所在哪里、重点人群有哪些、重点难点问题有哪几种,在旦珍拉姆心里有了一本账。她暗暗下定决心,要勤走百家门、遍识百家人、熟知百家情,真正让自己成为社区的“义务工”和“稳压器”。
1月13日,旦珍拉姆接到值班民警的电话,辖区某单位有讨薪警情发生,陈康带着旦珍拉姆立刻赶到现场了解情况。得知是该单位部分款项还未到账而导致没能及时发放工资,陈康一方面主动帮助民工与单位进行沟通,另一方面告知当事人要通过合法途径维护个人权益。在陈康给旦珍拉姆上了调解纠纷的“第一课”后,她及时听从师傅建议,多次与承包方协调沟通,最终化解了此次警情。
1月18日,新春佳节临近,旦珍拉姆在社区沿街商铺开展禁鞭检查,发现某商铺存在非法储存销售烟花爆竹行为,她及时对商铺库房进行排查,当场收缴烟花爆竹9件,并根据师傅之前“有线索必须排查”的教导,立刻上报分管领导,从商铺烟花来源入手,联合办案队成功抓获违法嫌疑人。
1月21日,农历除夕,旦珍拉姆全天候坚守在岗位执勤,在白马山社区内开展禁鞭宣传、治安巡查。白马山社区居委会副主任陈青松称赞她以黄石为家、以岗位为家。
一个多月来,旦珍拉姆的社区民警工作干得有声有色。在陈康的带领下,她走访多个小区、学校、宾馆、商铺等重点场所,深入排查、消除消防安全和治安隐患68个,成功调处13起矛盾纠纷,开展居家安全、禁鞭宣传51次,先后帮助4名群众办理户口迁移。
旦珍拉姆说,新的一年,她将尽快对辖区内的百余家小微企业进行走访,了解企业的所思所盼,尽己所能为企业营造更好的营商环境。同时,她将继续向师傅陈康请教学习,从“人熟、地熟、情况熟”基本功练起,强化安全服务,压低社区案件、铲除非法窝点、消除各类安全隐患,并积极开展好户籍管理、治安管理、交通管理等便民服务。
记者 廖巍巍 通讯员 黄公宣/文 记者 曹靓/图 视频