为充分发挥市12345热线服务功能，根据市委办公室、市政府办公室《关于认真做好2023年领导干部接听12345热线工作的通知》要求，每周六市直部门、单位主要负责同志在市广播电视台新闻频率直播间接听12345热线。现将 2023年4月15日市卫健委主要负责同志接听企业和群众来电有关事项公告如下：

接听时间

4月15日(星期六)

上午9:30-11:00

接听领导

市卫健委党组书记、主任

张晓乙

受理范围

市卫健委行政职权范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求，包括：

1.卫生、健康工作法律、法规类政策咨询；

2.卫生、健康行业规划、监管、公共服务等方面的意见建议和投诉等。

温馨提示

1.本次接听活动受理方式是接听通过电话渠道反映的企业和群众诉求，不接待来访人员。 

2.不在12345热线受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。 

3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。 

4.接听期间，通过V新派客户端、市广播电视台视频号、潍坊新闻广播微信公众号视频直播。

潍坊市人民政府办公室 

       2023年4月11日  

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