华声在线4月26日讯（通讯员 何音）“水体渗漏房屋围墙出现开裂现象，给我们的房屋造成了安全隐患，怎么办呢？”3月底，岳塘区禾花村的一名居民拨通了湘潭市住建局的服务电话，向工作人员反映了村子里令人“头疼”的问题。

接到群众诉求后，湘潭市住建局高度重视，第一时间组织专业人员赶到现场核实情况。经现场勘测发现，由于此处排水沟年久失修，水体偏离规划方向，在一定程度上影响了房屋和围墙结构稳定性。

▲改造前

为解决房屋安全隐患、改善群众居住环境，湘潭市住建局当即组织专业人员进行设计与施工，采取了填堵空洞、清除排水沟淤泥、更换排水沟盖板、硬化出行路面和改造截流井等措施。如今房屋居住安全了，出行也更加便利，得到了当地村民一致称赞。

▲改造后

“打电话后，前后一个月的时间就全部改造好了，出行方便，住着安心！”村民谭玓和邻居们你一言我一语，喜悦之情溢于言表。

▲问题解决后，群众生活更便利了

群众之事无小事，件件都是心头事。全市“心连心走基层，面对面解难题”活动开展以来，湘潭市住建局始终把服务群众摆在首位，用心走基层、用情办实事，着力解决了一批群众的急难愁盼问题，以“工作指数”换取群众的“满意指数”。

（一审：蒋宇 二审：余画 三审：谢峰）