户籍窗口服务是派出所联系群众的桥梁和纽带，也是融洽警民关系、塑造公安良好形象的关键所在。近日，禹州市公安局夏都中心派出所户籍室为一位残疾群众办理身份证，受到了群众的交口称赞。 

10月31日，夏都中心派出所户籍室迎来了一位特殊的客人，因双腿残疾无法上台阶到户籍室办理业务。见此情形，户籍民警立即放下手头上的工作，叫上其他人员合力将其抬到户籍室。考虑到其行动不便，征得其他办事群众的同意后，为其开通“绿色通道”，办理过程中，民警按照身份证办理标准耐心帮助其调整姿势，最终顺利完成了照片、指纹采集等办证流程。

民警为民服务的小举动，温暖了群众及其家属，家属对窗口民警一心为民的热情服务表示感谢，并激动地对民警说道：“真的太感谢你们了，你们的热情让我们感受到亲人般的温暖。”在场办理业务的其他群众看到这感人的一幕，也纷纷对民警热情周到的服务连连称赞。

来源：公安局

编辑：田玉赛 校对：白夏

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